Превратили карту в кусок неработающего пластика

05.05.2020 13:06
2906
6
Оценка
1
Отзыв проверен
29.04.2020 получил от банка уведомление, что из-за смены названия офиса у меня поменяется номер счета с 05.05.2020, с сохранением всех (!) обязательств банка. Сегодня обнаружил, что карта совершенно неработоспособна, переводы через СБП не проходят, в интернет-банке обнаружил, что у карты совершенно пустые реквизиты (включая и номер счета). Пообщался в чате банка, выслал все скриншоты, а в ответ тишина.
Банк Синара
Банк Синара
2020-05-13T13:13:34+03:00
Уважаемый  dr.Huk, здравствуйте! Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Изменение нумерации счета вызвано тем, что с 06.05.2020 операционный офис филиала «Ижевский» закрылся, вместо него открылся операционный офис "Ижевский", куда и были переведены на обслуживание клиенты офиса «Оружейный». 29.04.2020 в интернет-банке «СКБ-online» мы направили вам информацию об этом, а также информацию об изменении счетов. На 12.05.2020 ваша карта не заблокирована. Напишите нам, пожалуйста, в почту social@skbbank.ru, со ссылкой на отзыв, и тогда мы отправим вам ответ банка с реквизитами для безналичного перечисления денежных средств на электронный адрес. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,92
средняя оценка
27%
решено проблем
7 680
отзыва
5 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Отличная работа сотрудников Синара банк

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею... Читать полностью

30.01.2025

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Обратилась в банк в чате за консультацией по поводу того, как пользоваться арестованными деньгами. Девушка оператор ответила на все вопросы чётко и... Читать полностью

11.01.2025

Оператор Людмила доступно объяснила как конвертировать баллы в рубли

Оценка 5

8 января 2025 года обратился в чат Банка Синара. Совершаю покупки по дебетовой карте Банка, получаю за них кэшбэк-баллы. Интересовал вопрос как перевести эти баллы в рубли... Читать полностью

08.01.2025

Хорошая реферальная программа

Оценка 5

Хотел пользоваться стикером. Увидел, что в Синаре есть такая возможность. Позвонил в КЦ 17.12.2024. Получил качественную, емкую и по делу консультацию. Имя специалиста не запомнил... Читать полностью

28.12.2024

Отличная работа специалистов чата в мобильном приложении

Оценка 5

Банк Синара - один из немногих банков, где в чате к диалогу оперативно подключается оператор (и вас бесконечно не гоняет по кругу бот-помощник, хотя он, конечно, есть); специалист... Читать полностью

24.12.2024

Консультация в чате

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет, но раньше пользовался только накопительный счетами. Недавно решил оформить дебетовую карту. Не сразу разобрался, как настроить переводы... Читать полностью

21.12.2024

Очень доброжелательный персонал

Оценка 5

Пришла в отделение банка ,взяла талон ,сразу же вызвали к окну.Сказала что нужна карта для пособий , менеджер-доброжелательная девушка,очень быстро оформила и выдала карту, помогла... Читать полностью

20.12.2024