Ак Барс Банк

Заплати бешеный % за свои деньги

07.05.2020 18:59
3684
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Закончился срок действия карты, не заметила, т.к. не часто пользовалась. Просто лежали там деньги, капали %.  Достала карту 02 мая, а оплата не прошла. Хотела перевести онлайн, не вышло. Пришлось идти в банк, в итоге - 2 часа потерянного времени и заплатила 3000 руб. за перевод на свою карту другого банка, хотя акция до конца мая бесплатная. Потратила кучу нервов. Ещё заплатила за обслуживание закрытой в 2017 году карты деньги. Не собираюсь больше дел иметь с этим банком.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-06-10T11:08:14+03:00
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за сложившуюся ситуацию, возможно сотрудники офиса не до конца смогли объяснить все моменты по вашему случаю. Как вы уже указали в письме, срок действия банковской карты истек в апреле 2020 г. Поскольку карта больше недействительна, проведение каких-либо операций в рамках дистанционного банковского обслуживания не возможно и все операции (даже по карточным счетам) проводятся только в офисе банка. Банком действительно в период с 1 по 12 мая была запущена акция по проведению бесплатных переводов с карты на карту физических лиц, совершенных через дистанционное банковское обслуживание (личный кабинет мобильного приложения или сайта банка). Поскольку операция перевода средств была осуществлена вам в офисе банка, с суммы перевода была взята комиссия, согласно действующим тарифам. При запросе информации в офисе, мы получили ответ, что платеж был успешен и денежные средства были зачислены на вашу карту в другом банке. Надеемся, что смогли вам помочь прояснить ситуацию с взиманием комиссии за перевод средств.

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 315 банка
3,24
средняя оценка
15%
решено проблем
423
отзывов
399
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Зимние мечты
Ак Барс Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто накопить
Ак Барс Банк
до 12.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто поймать момент
Ак Барс Банк
до 9.2%
годовых
от 31 дн.
срок

Ак Барс Банк

Просто управлять
Ак Барс Банк
до 8.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Детская карта жителя Республики Татарстан
до 4 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Клубная карта БК УНИКС
до 1 500/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Teddy food
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Посещение банк

Оценка 4

12.02.2025 г Я пришла банк для оформления карты.Подали заявку на оформления кредита.Сказали что ответ будет завтра.Мне позванили с банка на следующий день и сказали что мне... Читать полностью

20.02.2025

Быстрое решение вопроса оператором Ак Барс банка

Оценка 5

19 февраля 2025 года в 13часов 56минут обратилась в чат Ак Барс банка, на связь вышла оператор Оля, которая внимательно подошла к вопросу зачисления бонуса в сумме 2500 тысяч... Читать полностью

19.02.2025

Сотрудник банка помог открыть специальный счет

Оценка 5

14.02.2025 в 12:00 обратилась в отделения ПАО АК БАРС БАНКа с запросом - открыть специальный блокированный счет для получения денежных средств на лекарственные препараты. Так же... Читать полностью

14.02.2025

Оператор Тимур быстро рассказал про пополнение карты

Оценка 5

12 февраля 2025 года в 04:33 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Оператор Тимур сразу подключился к диалогу. Меня интересовал вопрос пополнения без комиссии дебетовой карты банка... Читать полностью

12.02.2025

Кешбек

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Влада. Я из Казани. Являюсь клиентом АК БАРС банка. Имею карту жителя, ролуенную от банка. По ней оплачиваю услуги ЖКХ, проезд на транспорте. Получаю... Читать полностью

11.02.2025

Помогли быстро решить задачу

Оценка 4

7 февраля заказывала карту Жителя Татарстан, спокойно ждала звонка курьера от банка. Но не дождалась и сама позвонила. Сегодня 11 февраля я сама позвонила в банк и мне объяснили... Читать полностью

11.02.2025

Банк меняется в лучшую сторону

Оценка 5

Начну с того что ипотеку брала не в АК Барсе, но ипотека была перепродана и так началось мое взаимодействие с данным банком. Первоначально работа с ним мне не нравилась. Очень... Читать полностью

10.02.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка