Невозможность войти в интернет банк

Уважаемый nurek! На данный момент участились случаи мошеннических действий с помощью замены сим-карты или получения ее дубликата. Банк делает все возможное, чтобы обезопасить своих Клиентов от подобных случаев. Если злоумышленник, завладел данными сим-карты, попробует получить логин и пароль/код подтверждения операции/код доступа, сообщение ему не поступит, так как если сим-карта была переставлена в другое мобильное устройство или заменена, сотовый оператор направляет данную информацию в Банк. Банк получил от оператора связи информацию о том, что сим-карта была переставлена в другое мобильное устройство/сим-карта была заменена, в связи с чем заблокировал в целях Вашей безопасности отправку кодов до момента подтверждения принадлежности номера именно Клиенту. Хотелось бы отметить, что подобные операции относятся к операциям повышенного риска, и специалисты Банка должны быть полностью уверены, что обращение поступило от держателя карты, а не от мошенника. Поэтому Банк просит предоставить Вас необходимые документы для возможности разблокировки сообщений с кодами доступа. Вы можете выбрать удобный для Вас способ предоставления запрашиваемой информации: написав на официальный электронный адрес Банка 911@pochtabank.ru, заполнить форму возможно также на официальном сайте Банка по ссылке https://www.pochtabank.ru/911 или возможно обратиться в любое отделение АО "Почта Банка". ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина АО «Почта Банк».