Ужасная тех поддержка

Завис срочный перевод на карту, а я 5 часов не могу достучаться до тех поддержки, вообще игнорируют, телефон и почту. Баланс в личном кабинете показывает, А терминал пишет недостаточно средств! И с таким отношением сталкиваюсь уже не первый раз. Минус 5 звезд должен быть рейтинг у банка Оренбург! Я очень разозлился!!!