Комиссии без предупреждений

Являюсь клиентом Рокетбанка еще с момента партнерства Рокета с Открытием. В то время тарифы Рокетбанка были лучшими на рынке. После перехода Рокета в Киви стало понятно, что банк изменится в соответствии с репутацией Киви, т.е. появятся хитрые комиссии и дополнительные платежи. Муж в этот момент ушел в банк Открытие, побоявшись как раз этой репутации,  а я осталась понадеявшись на Рокет. И в целом всё было по прежнему до появления сообщения о том, что Киви закроет Рокет из-за убыточности. Муж уже в тот момент посоветовал выводить деньги, но я решила, что это Рокет и проблем не будет.  В начале мая пополнила карту и удивилась балансу. С вложенных 10 т.р. - 880р ушли в пользу банка. Пообщавшись с банком стало понятно, что это была комиссия за обслуживание (апрель=190р, май=390р) и пополнение карты(300р). С апреля изменились условия в том числе и тарифы, и бесплатная карта стала платной, при этом оповещений по SMS или телефону не было.  Таким образом, банк повел себя в соответствии с репутацией своего нового владельца, взял комиссию без какого-либо адекватного предупреждения.  Поискав уведомления в мобильном приложении, нашла предупреждение от 28.04.2020 о том что взимается комиссия за обслуживание с 01.05.2020, то есть дали 3 дня на принятие решения. Учитывая, что в мобильный банк я захожу только когда мне нужно выполнить какое-либо действие, ни уведомления, ни снятия комиссии я не увидела до тех пор пока не пополнила карту. При этом 21.04.2020 были сняты деньги за обслуживание за АПРЕЛЬ, хотя уведомление было 27.04.2020 о том что комиссия будет с МАЯ. Подводя итог, понятно, что целью банка было снять максимальную комиссию со своих клиентов. Именно поэтому не было уведомлений по телефону и информация о введении нового тарифа была дана за 3 дня до начала его действия, чтобы большинство клиентов не успело среагировать, и можно было снять деньги на "законных" основаниях. При этом банк рассчитывает на новых клиентов среди самозанятых и зарплатников. Серьезно? Связавшись с Киви, Рокет потерял существенную часть своей репутации, а сняв деньги с клиентов в соответствии с "новыми тарифами" похоронил доверие самых преданных (клиентов оставшихся после отделения от банка Открытие). Неужели такой банк может рассчитывать на приток новых клиентов?