Полнейший игнор на предоставление арендных каникул в пандемию

Уважаемый клиент, Благодарим за отзыв и сожалеем, что предоставление документов в Банк с целью оформления программы реструктуризации по Вашему кредитному обязательству доставило неудобства, на которые Вы ссылаетесь в своем обращении. Обращаем внимание, что согласно Федеральному закону от 03.04.2020 № 106-ФЗ заемщик вправе обратиться к кредитору с требованием об отсрочке платежей, если размер автокредита при выдаче не превышал 600 000 рублей. В ином случае Банк вправе предложить реструктуризацию ссуды по собственным программам, при условии подтверждения сокращения ежемесячного дохода клиента более, чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом, полученным в 2019 году. Для этого необходимо предоставить документы , подтверждающие доход за весь 2019 год , а также за месяц, предшествующий месяцу обращения за реструктуризацией, или заполнить форму заявления в Личном кабинете с обязательным указанием дохода. Реструктуризация ссуды по собственным программам Банка осуществляется на принципе свободы договора и Федеральным законом от 03.04.2020 № 106-ФЗ не регулируется. В случае, если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь в Службу клиентской поддержки с 9 до 21 по московскому времени. С уважением, БМВ Банк ООО