Восточный Банк

Развели!

12.05.2020 10:01
2004
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
6.05.20 подала заявку на сайте банка на потреб кредит, перезвонили , заполнили заявку,дали одобрение,спросили как лучше -курьером или в банк, выбрала банк. Через время позвонил менеджер выездной,  договориться о встрече, думаю, ну ладно, встреча так встреча. Итог, встретились на след день 7.05, менеджер говорит, что никакой информации не предоставляет, что только выдаёт карту и я ставлю подписи за ее получение,  что далее мне придет смс, позвонят с банка и расскажут о ставка, сроках, лимите... и если меня устроит, активирую карту...нет- откажусь..разъехались,  и через 5 минут на почту приходит договор! Подписанный мной, на меньшую сумму, на меньший срок, с невозможной процентной ставкой, при наличном съёме 59%! Я подавала на потреб кредит, замечу! И плюс, подписанное мной согласие на страхование! Если бы мне это все озвучили, я бы отказалась , первый раз так брала кредит и сразу развели! Ездила в банк, блокировать карту и писать заявление об отказе! И что вы думаете, у меня долг за страховку! Карту я даже не активировала! Обещали дать ответ в течении 3-7 дней! Посмотрим, что ответит этот замечательный банк !
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-05-13T15:20:33+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Сегодня, 13.05.2020г., для предоставления комментариев по Вашему обращению, с Вами связывался сотрудник Банка. По итогам проведенных корректировок, ситуация урегулирована, договор закрыт. Убедиться в этом Вы можете, заказав справку о состоянии ссудной задолженности на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/ Примите наши искренние извинения за неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"
DELETED
2020-05-13T16:04:01+03:00
Добрый день, спасибо за разрешенную ситуацию, быстро и оперативно . Выписку о задолженности заказала, все закрыто )
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка