Оперативное решение вопроса

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Севергазбанка в г. Череповец и в г. Вологда за помощь в нестандартной ситуации. У моей мамы, 79 лет, 12.05.2020 закончился вклад, в данный момент действует режим изоляции для лиц старше 65 лет.  Мы обратились с вопросом о продлении вклада на горячую линию банка, через несколько минут позвонили из  банка г. Череповца о направлении запроса в банк г. Вологда решении нашего вопроса. На следующий день наш вопрос был решен, за что огромное спасибо сотрудникам Севергазбанка, оперативно отреагировали и не дали возможности переживать пожилому человеку из за сложившейся ситуации.