Кредит в БМВ в банке Вам не погасить никогда

В марте этого года мне посчастливилось стать владельцем замечательного автомобиля БМВ, правда в нагрузку полагался и кредит БМВ Банка. Накрывающая Россию пандемия сподвигла меня к желанию побыстрее рассчитаться с долгами и оформить на сайте банка заявление на полное досрочное погашение кредита в дату платежа. В душе скребло, и, на всякий пожарный, я еще дважды в разные дни и у разных сотрудников горячей линии банка уточнял сумму к погашению на дату платежа. Все совпадало и, обеспечив необходимую сумму на счету банка партнера, я расслабился... Ровно до даты списания средств. Конечно в этот день сумма изменилась, у сотрудников банка склероз, а кредит остается непогашенным в полном объеме. Очередной сотрудник банка озвучивает сумму, необходимую к доплате. Сумма оплачивается, но кредит все-таки не погашен. Почему - а этого никто не знает. Личный кабинет банка рисует остаток долга в 600 руб. и новый график платежей на сумму более 115 тысяч. По всем вопросам - конечно на горячую линию, а там звонки начинают уже просто сбрасывать, когда ты пытаешься добиться решения своего вопроса. Очередной диалог состоялся только после указания, что разговор записывается с моей стороны и будет приложен к жалобе в Роспотребнадзор и Центробанк. Правда решения диалог не принес - сотрудники не могут даже сказать были ли списания в течении дня и должен ли я им. Так давайте всем миром ещё раз поможем нашим дорогим банкам, которым так плохо в ситуации пандемии и дадим им денег из бюджета - им ведь нужнее. А нам остаётся только слушать новые суммы и платить.