Нарушение банком ФЗ "Об исполнительном производстве"

21.04.2020 мной в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в офис, расположенный по адресу 107045 Москва, Луков пер., д. 2, стр. 1, было передано заявление о принятии к исполнению исполнительного документа - исполнительного листа. По состоянию на 28.04.2020 сведений о принятии исполнительного документа мной получено не было, исполнительный документ не был исполнен. В связи с этим я повторно обратился с заявлением в в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в офис, расположенный по адресу 107045 Москва, Луков пер., д. 2, стр. 1 с заявлением о предоставлении мне сведений о ходе исполнения исполнительного документа. По настоящий момент, 14.05.2020, ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» не исполнило требования, изложенные в исполнительном документе, а также не предоставило информации о принятии исполнительного документа к исполнению.  При обращении в контакт-центр, мне было предложено снова обратиться с заявлением в офис, расположенный по адресу 107045 Москва, Луков пер., д. 2, стр. 1. При этом ответа на предыдущее обращение мне так и не поступило. Указанные действия, помимо демонстрации низкого уровня качества обслуживания клиентов, являются нарушением действующего законодательства. Заявления о привлечении ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» к ответственности также направлены в Центральный Банк России и Федеральную службу судебных приставов.