Россельхозбанк

Отвратительное обслуживание!

18.05.2020 17:00
2019
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный офис. Отвратительные сотрудники. Мне отказали в обслуживании из-за надорванной страницы в паспорте. При этом через 10 минут в другом отделении этого же банка сделали все, что надо, и даже не заикнулись о какой-то проблеме. Управляющую, чьи манеры сходу напоминают о сельской специализации банка, нужно уволить. Как и гастершу-операционистку. Они создают клиентам проблемы, а не решают их!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-20T09:40:53+03:00
Спасибо за отзывы, мы их объединили.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-19T10:44:21+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству обслуживания. На основании Вашего обращения проведена проверка. 18.05.2020 в 14:28 Вы обратились в отделение на ул. Тверской-Ямской, 26 для снятия денег со вклада. При осмотре Вашего паспорта выявлено, что вторая страница была разорвана до половины. Печать на данной странице также была порвана. На последней странице стояла печать МИД о выдаче заграничного паспорта. Согласно Инструкции данный паспорт является недействительным. Сотрудник и Управляющий вежливо и корректно пояснили Вам причины отказа в обслуживании. Нарушений со стороны сотрудников офиса не выявлено. К сожалению, Вы не уточнили в каком отделении Вас обслужили по имеющемуся паспорту. Поэтому прокомментировать данный факт не представляется возможным. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 321 банк
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 862
отзывов
4 774
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
до 16%
годовых
от 180 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Впервые обратилась в РСХБ и была приятно удивлена обслуживанием

Оценка 5

Добрый день. 11 октября 2024 года обратилась в отделение "Россельхозбанка" по адресу: Москва, Ломоносовский проспект, дом 25, корп.1 (около метро Университет). Ранее с "РСХБ... Читать полностью

23.10.2024

Качественное обслуживание сотрудников

Оценка 5

Обращалась 18.10.24г в Россельхозбанк в городе Кинешма. По талону, попала на обслуживание к специалисту Ольге,  максимально доступно разъяснила условия по депозитам. Остановила... Читать полностью

18.10.2024

Отличный офис!

Оценка 5

Сегодня 17.10.2024 года приходила в офис Россельхозбанка в п. Оловянная по ул. Московская 49 за консультацией по вкладу. На входе меня очень приветливо встретила сотрудница и сразу... Читать полностью

17.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 16 октября 2024г обратился в офис Россельхозбанка в г. Арзамас по вопросу открытия вклада. В этом офисе обслуживаюсь давно, уже есть вклады, карта, накопительное... Читать полностью

16.10.2024

Благодарность

Оценка 5

14.10.2024 в очередной раз обратился в офис банка в р. п. Воротынец на ул. Школьной, д. 2а, с целью открытия накопительного счета. Я выбрал именно Россельхозбанк, так как мне... Читать полностью

14.10.2024

Консультация

Оценка 5

Добрый день. 11.10.2024 обратилась в Бакчаре в АО"Россельхозбанк" за консультацией по вкладу. Офис находится в центре села. В здании администрации. Есть парковка. Очереди в этот... Читать полностью

14.10.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

12 октября 2024 обратился для пополнения карточного счета. Девушки-операционисты помогли быстро пополнить счет, подсказали, как это лучше сделать (через кассу или банкомат... Читать полностью

13.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка