Россельхозбанк

Отвратительное обслуживание!

18.05.2020 17:00
2020
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный офис. Отвратительные сотрудники. Мне отказали в обслуживании из-за надорванной страницы в паспорте. При этом через 10 минут в другом отделении этого же банка сделали все, что надо, и даже не заикнулись о какой-то проблеме. Управляющую, чьи манеры сходу напоминают о сельской специализации банка, нужно уволить. Как и гастершу-операционистку. Они создают клиентам проблемы, а не решают их!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-20T09:40:53+03:00
Спасибо за отзывы, мы их объединили.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-05-19T10:44:21+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству обслуживания. На основании Вашего обращения проведена проверка. 18.05.2020 в 14:28 Вы обратились в отделение на ул. Тверской-Ямской, 26 для снятия денег со вклада. При осмотре Вашего паспорта выявлено, что вторая страница была разорвана до половины. Печать на данной странице также была порвана. На последней странице стояла печать МИД о выдаче заграничного паспорта. Согласно Инструкции данный паспорт является недействительным. Сотрудник и Управляющий вежливо и корректно пояснили Вам причины отказа в обслуживании. Нарушений со стороны сотрудников офиса не выявлено. К сожалению, Вы не уточнили в каком отделении Вас обслужили по имеющемуся паспорту. Поэтому прокомментировать данный факт не представляется возможным. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 320 банка
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 268
отзыва
5 171
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 20.73%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

День добрый! 14.10 2024 обращалась в офис Россельхозбанка , расположенного по адресу: г. Петрозаводск, пр. Ленина , д.16. Консультировалась по вопросу начисления процентов по... Читать полностью

30.10.2024

Вклад

Оценка 5

Добрый день. 11.10.2024 года обратился в Анивский Россельхозбанк по адресу: г. Анива, ул. Ленина 31. Встретили меня, очень приветливо, очень подробно проконсультировала... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за хорошее обслуживание

Оценка 5

Доброго времени суток! Дополнительный офис Россельхозбанка, расположенный в Пензенской области, р.п. Мокшан, ул. Садовая, 26 я посетила с мамой 25 октября текущего года. Общее... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать о посещении Россельхозбанка в городе Зуевка! 02.10.2024 года, я поинтересовалась вкладами и менеджер мне всё рассказала и показала наглядно... Читать полностью

23.10.2024

Впервые обратилась в РСХБ и была приятно удивлена обслуживанием

Оценка 5

Добрый день. 11 октября 2024 года обратилась в отделение "Россельхозбанка" по адресу: Москва, Ломоносовский проспект, дом 25, корп.1 (около метро Университет). Ранее с "РСХБ... Читать полностью

23.10.2024

Моё впечатление от знакомства с Россельхозбанком

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу сказать несколько слов о работе офиса Россельхозбанка у м.Варшавская. В день моего посещения офис работал до 20.00, но, поскольку с работы меня отпустили... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Сегодня, 21.10, приходила в отделение Россельхозбанка. Целью визита было узнать проценты по вкладам, т.к. в другом банке закончился срок, и дальнейшие условия не выгодные. Не... Читать полностью

21.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка