Побольше бы таких сотрудников

Не раз обращался в "горебанк" или вернее сказать к "горесотрудникам", для того чтобы мне разъяснили порядок оплаты налога ИП. Сталкивался со многим. И с некомпетентностью сотрудников (в основном), и в нежелании помочь в том числе. Хотя думаю, что это все связано между собой к огромному сожалению, в принципе как и во многих других сферах. Но вот при обращении в чат 12.05.2020, повезло с консультантом по имени Кристина. Я был очень сильно удивлён, когда при сбое в программе при оплате налога, Кристина не только предложила выход из ситуации, но и провела со мной все нужные операции до конца сопровождая. А могла ведь как предыдущие менеджеры пожать плечами или сказать, чтобы ждали решения проблемы от банка (Проблема в итоге решена). Благодаря таким сотрудникам и складывается общее хорошее впечатление, ведь я думал уже сменить банк, т. к. ни разу за все время обслуживания я не встречал такого отношения. Терял кучу времени на разборки, поездки в отделение бесполезные, уже просто опускались руки. Спасибо Вам, Кристина еще раз, очень выручили, без Вас бы еще месяц ждал ответов от банка. Процветания Вам в карьере и всего самого наилучшего!