Хотел разблокировать карту

Выбрал дебетовую платёжку РФБ за 1,5% кэшбэк. Месяца не прошло, начались проблемы. Вчера глюкнула оплата на алиэкспресс одной операцией, пришлось оплачивать каждую вещь отдельно. Вечером в продуктовом магазине не сработала карта. Иногда с терминалами такое случалось - расплатился другой. Сегодня карта снова не сработала в другом терминале. Через чат выяснил, что карту заблокировали, и нужно разблокировать по телефону. Ладно, позвонил. Оператор задал несколько вопросов - я ответил. Следом он сказал, что нужно кодовое слово, мол карту можно разблочить только через кодовое слово. Т.к. оно не было задано, попросил его придумать. Я произнёс его дважды. Начал диктовать по буквам. Оператор ответил, что понял, и что сейчас придет уведомление в приложении на телефоне: нужно это слово подтвердить. Слово активируется через пару дней, и тогда уже можно разблочить карту... Хорошо, что у меня есть другая платёжка на повседнев. Зашел в приложение, и... в кодовом слове две ошибки... $#@! Естественно подтверждать не стал, т.к. за пару лет эти кривые буквы вылетят у меня из головы, и в какой-нибудь ответственный момент я не смогу воспользоваться услугами удалённо. Вечером перезвонил снова, уже другому оператору обрисовал ситуацию. Попросили подождать. После чего сказали, что мне без вариантов нужно прийти в офис. Работает в будни с 10 до 17. Т.е. их рабочий день заканчивается так же как и мой. Я физически даже на ракете не успею - прям подарок. И ладно бы на счёте было много денег, можно было бы понять их обеспокоенность сомнительными действиями. Но там пара тысяч, Карл. И если бы я в реальности потерял бы вдруг карту, то хватился бы её на те же сутки и заблокировал самостоятельно. С какой радости банк решает, сомнительные операции на карте или нет? При этом просто блокирует её вместо того, чтоб связаться со мной, и узнать ситуацию. Видимо после разблокировки карты, и снятия с неё средств наше сотрудничество с банком закончится. Пользуюсь платёжкой другого банка - там за три года ни разу не было подобных неудобств.