Некомпетентные сотрудники

23.05.2020 19:05
1804
Оценка
1
Отзыв проверен
Автокредит на 5 лет, исправно в срок оплачивала 2 года, в связи с изоляцией осталась без работы. На сайте банка можно подать заявку на кредитные каникулы, написано после заявления остальные документы с биржи труда например предоставить в течении 90 дней, что в итоге... звоню в контактный центр в марте, прошу зафиксировать что 13.04 оплатить платёж не смогу, девушка сказала «хорошо я зафиксировала  заявку, ПЕНИ начислены НЕ будут» в итоге начинаются звонки после просрочки, пени... пришлось занять и оплатить... звоню им и никто не знает про заявления ничего, адрес почты сверяли все опять сказали зафиксировали и май месяц опять у меня пени просрочка итд... звоню меня кидают с одного специалиста на другого полный бардак, не советую никому никогда

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020