Восточный Банк

Навязывание кредиток

29.05.2020 23:57
2522
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда то брал кредит. В бюро кредитных историй увидел что кредитный счёт до сих пор открыт. Позвонил в call центр банка восточного. Сказали придите в отделение мы его закроем. Пришёл. Девушка ( метелица Мария) сказал что для закрытия кредитного счёта мне нужно выдать карту и закрыть её. Но карта уже старая ( которую даже не выдавали) по этому она мне её выдаст. Сразу закроме и выдаст другую и снова сразу закроет. Это для закрытия то обычного нулевого счёта ?итог. Девушка попросила разрезать обе карты Но при этом поперчила написать в документах вроде как за отмену Этих  карт. Через 5 минут мне пришло сообщение о поступлении денежных средств в приложение банка восточного . Я спросил данную девушку о чем речь. Она сказала что это банк мне что то одобрил но сейчас все отменится. Итог. Вызывал администратора. Оказалось что девушка мне выдала. 2 кредитных карты. Вроде как закрыла их( точно администратор не смог объяснить, как и не смог объяснить зачем для закрытия счёта мне нужны карты вообще) . Далее  оказалось что Мария так же забыла закрыть первоначальный счёт. Ради чего я в принципе туда пришёл. Итог администратор вроде как это сделала. Но в приложении. Сумма денег ( кредитных) все равно высвечивается. Теперь в бюро кредитных историй у меня не один кредитный счёт. А 3. Не рекомендую этот банк. Поо количество звонков с навязыванием вообще молчу. Просто блокируйте.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-06-02T12:31:15+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенного расследования установлено, что при обращении в отделение Банка для закрытия счета, сотрудник проинформировал Вас о наличии предложения на оформления кредита. После получения согласия была оформлена заявка и было получено положительное решение. Отметим, что подписи в договоре кредитования и анкете свидетельствуют о том, что Вы были согласны на его оформление. На текущий момент счет по кредитному договору от 30.01.2019 года закрыт. Закрытие лимита кредитования и счетов по кредитным договорам от 29.05.2020 года произойдет в дату, указанную в заявлениях, а именно 13.07.2020 года, при выполнении всех условий. Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Алина Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка