Не проходят безналичные платежи

01.06.2020 12:28
5564
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня с 10.20 пытаюсь безналично в интернет-банке перевести с текущего счета начисленные проценты на счет в другом банке на сумму 2300 руб. Операции не проходят. В контакт- центре обещают разобраться, однако проблема не решается, возможно она и не техническая. Буду обращаться в интернет приемную ЦБ России для принятия адекватных мер.
Цифра банк
Цифра банк
2020-06-01T18:01:48+03:00
Уважаемый s*******@yandex.ru! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. По результатам проведенной проверки информируем, что после Вашего обращения мы направили дополнительный запрос нашим техническим специалистам. На текущий момент сложностей с переводом в Интернет-Банке нет. Вы можете повторить попытку перечисления денежных средств в сторонний банк. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба поддержки клиентов.
user-664414435136
2020-06-04T17:25:35+03:00
Проблема решена во второй половине дня, она оказалась технической, о чем любезно сообщили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,32
средняя оценка
19%
решено проблем
223
отзывов
219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты