Цифра банк

Не проходят безналичные платежи

01.06.2020 12:28
5573
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня с 10.20 пытаюсь безналично в интернет-банке перевести с текущего счета начисленные проценты на счет в другом банке на сумму 2300 руб. Операции не проходят. В контакт- центре обещают разобраться, однако проблема не решается, возможно она и не техническая. Буду обращаться в интернет приемную ЦБ России для принятия адекватных мер.
Цифра банк
Цифра банк
2020-06-01T18:01:48+03:00
Уважаемый s*******@yandex.ru! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. По результатам проведенной проверки информируем, что после Вашего обращения мы направили дополнительный запрос нашим техническим специалистам. На текущий момент сложностей с переводом в Интернет-Банке нет. Вы можете повторить попытку перечисления денежных средств в сторонний банк. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба поддержки клиентов.
user-664414435136
2020-06-04T17:25:35+03:00
Проблема решена во второй половине дня, она оказалась технической, о чем любезно сообщили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 315 банка
2,33
средняя оценка
50%
решено проблем
32
отзывов
26
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Цифра банк

Ключевой
Цифра банк
24.35%
годовых
от 730 дн.
срок

Цифра банк

Цифра вклад
Цифра банк
до 20.19%
годовых
от 180 дн.
срок

Цифра банк

Выгодный старт
Цифра банк
19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Цифра банк

Накопительный счет 3.0
Цифра банк
до 18%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о продуктах Цифра Банка

Покупка юаней

Оценка 5

Столкнулась с такой ситуацией, что для покупки юаней отправила себе на счет фридом банка деньги с карты цифры и у меня вышло, что заявка отклонена. И при этом денег нет ни на одном... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность оператору поддержки

Оценка 5

Благодарю за помощь оператора поддержки Дмитрия У. за консультацию по поводу перевода денег в банк Фридом (Казахстан) через приложение Цифра банка. Планировал перевод с... Читать полностью

26.12.2024

Перевод

Оценка 5

Недавно был в филиале банка в Алматы – нужно было сделать валютный перевод Western Union (в долларах). К сожалению, онлайн это нельзя сделать, следует обратиться со всеми... Читать полностью

19.08.2022

Преумножение

Оценка 5

Инфляция растет бешено, поэтому решил сохранить и преумножить сбережения как раз с помощью игры на бирже. Могу сказать, что Фридом – честный брокер, за пару лет работы с ними... Читать полностью

25.10.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка