Незаконное удержание денежных средств и из за этого просрочки по кредитам

01.06.2020 13:39
1940
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21 апреля на мои денежные средства на счете был наложен арест. Была заблокирована сумма около 6500 при судебном приказе на 3238р. То есть сделали 2 ареста по одному и тому же судебному приказу. Кто вынес приказ и почему заблокировали две суммы в банке не сообщали, сказали оставьте заявку вам перезвонит специалист. Я оставил заявку 23 апреля никто не звонил и нее сообщал, не смотря на мои настойчивые звонки в банк. 28 апреля подошло время платить кредит, но заплатить я не мог по той причине, что если бы я внес деньги, они и на кредитном счету были бы арестованы. Платить неизвестно кому и за что я не собирался, поэтому стал выяснять кто вынес судебный приказ. Судебные приставы ничего не знали. После истечения положенного срока, я оставил в банке еще одну заявку на вопрос ареста и стал выяснять дальше. Позвонил в суд, там сказали что выносили в пользу налоговой. Позвонил в налоговую, сказали что это они отправляли но почему банк два раза наложил арест они не знают и надо мне разбираться с банком. Банк упорно молчал. В середине мая на счет вернулась незаконно арестованная сумма 3238р., которую тут же сняли в сет погашения кредита. 21 мая получив пенсию, я перевел 6330р. в счет погашения кредита, закрыв двухмесячный платеж по кредиту. Был спокоен пока не пришло 28 мая и мне не стали поступать звонки, что я внес всего 6330р., а 3238р. не поступило. Мне сказали что образовалась просрочка, штрафы и проценты. Так как идти в отделение банка я сейчас не могу, так как сломал шейку бедра и лежу прикованный к кровати, я решил, что оставлю отзыв здесь. Если не хотите чтоб ваши деньги банк девал неизвестно куда без объяснений, не связывайтесь с ПОЧТА банком. Это же касается и кредитов.
Почта Банк
Почта Банк
2020-06-08T13:21:04+03:00
Уважаемый 3*******@gmail.com! 21.04.2020 г. на Ваши счета был наложен арест, согласно поступившему в Банк судебному приказу № 2а-2**1/2019-6. Согласно ч. 3 ст. 81 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (Далее Закон), Банк или иная кредитная организация в обязательном порядке исполняет постановление о наложении ареста на денежные средства должника. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. 04.06.2020 г. с Ваших счетов были списаны денежные средства в счет взыскания, и арест со счетов был снят. Внимательно изучив Вашу ситуацию, было принято решение об аннулировании просроченной задолженности по кредитному договору по платежам от 28.04.2020 г. и 28.05.2020 г., отмены начисленной комиссии за услугу "Кредитное информирование" и восстановление накопленной суммы по услуге "Гарантированная ставка". 08.06.2020 г. по договору были проведены необходимые мероприятия. Буду признательна, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
3*******@gmail.com
2020-06-10T10:40:02+03:00
Спасибо большое! Все вопросы были решены! Банк рассмотрел мои претензии и урегулировал вопросы по обращению. Хотелось бы конечно, чтобы все вопросы можно было урегулировать через операторов, не вынося так сказать сор из избы. Сделайте пожалуйста возможность связаться с руководством не только на общественном сайте, но и через сайт "Почта Банка"! Еще раз спасибо за помощь в решении моего вопроса. Поменял свое мнение о работе банка, и советую другим к сотрудничеству!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,54
средняя оценка
24%
решено проблем
632
отзывов
604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Разочаровал

Оценка 5

Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с... Читать полностью

04.03.2025

Прошу разобраться в проблеме

Оценка 5

Прошу банк не портить мне кредитную историю, так как всегда вовремя вносила платежи, но случилась неприятная ситуация под названием приставы, и платеж вроде внесла вовремя в обход... Читать полностью

06.02.2025

Просто ужас

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита, был звонок из банка для уточнения цели кредита. Было сказано покупка недвижимости, кредит одобрен. Смотрю в приложении, а он называет... Читать полностью

30.01.2025

Долг по кредиту после банкротства

Оценка 5

Неоднократно обращалась в банк после банкротства (прошло 2 года!), чтобы не висел в лк на мне долг по кредиту. Мне отвечают в поддержке: "Здравствуйте, Е. В.! С момента введения... Читать полностью

31.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024