Техподдержка 0

Добрый день. Имею в наличии карту кэшбэк на все 1.5%. Так же имею дополнительную карту, привязанную к основному счету. Но платежной системы мир, что оказывает немаловажно! 03.06 имея на руках дополнительную карту нужно было совершить пару покупок. Задумался, будет ли кэшбэк начислен, если покупать не с основной карты. Опыт был с другими банками, начислялся, вроде бы все логично, счет-то один,тариф один. Но на всякий случай обратился в чат (13.17 03.06.20). Подтвердили, начисление будет. Ок. Покупка совершена, но сомнение закралось, в выписке нет значка обработки операции (где будет отображаться кэшбэк). Второе обращение в чат. Да, не отображается потому что у вас доп.карта мир,начислений не будет. Приехали. Вопросов несколько. При чем тут мир? Есть счет,тариф, а допкарта это просто пластик. Операции совершаются по счету! Я все понимаю, есть условия,тарифы, где все прописано. НО! Не всегда есть возможность прочесть их в нужный момент и тем более все запомнить. Для этого и есть техподдержка. Но видимо не у вас. Покупки совершены, кэшбэка не будет. Ситуация крайне неприятная. Доверие совсем упало. А началось все с получения карты. Заказ с курьером. Карту получил,активировать не смог. Идите в офис. Сходил. Сейчас опять вот ситуация неприятная произошла. Думаю, стоит уйти,  третий раз не хочется разочаровываться. Мне вот интересно, в первое обращение оператор еще специально уточнила, будет ли начислен кэшбэк, время взяла. У кого уточняла, неизвестно. Зато при втором обращении ответ сразу был готов, и выписку направили,и тариф направили. Спасибо, как будто специально было сделано. Не хотите за эти покупки кэшбэк начислить? Нет? Догадываюсь,что услышу, есть условия, мы правы, оператор не понял, простите.