Из прошлого века

03.06.2020 19:12
2980
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня висит товар с огроменной скидкой по акции в резерве до 20 часов 3 июня в днс. То есть сегодня. Если я сейчас не оплачу, я теряю бронь и заказ отменяется. Я теряю скидку в 9 тыс, которой уже нет т.к акция закончилась. Оплатить мне нужно именно картой СКБ-банка. Мало того, что банк издевается над клиентами и максимальная сумма пополнения через c2c 15тыс и я сижу перевожу по 15, так еще мне приходит смс *банк заблокировал вашу карту 8444, обратитесь в банк*. Звоню в банк, мне говорят, что сотрудники, которые занимаются данным вопросом уже закончили свой рабочий день. Вы что из каменного века? В любом другом, нормальном, банке любой сотрудник в любое время суток может хоть заблокировать, хоть разблокировать карту. В общем банк отстой. Пользоваться никому не советую. Требую компенсации. Денежной. Я из за вас сейчас теряю деньги. Потому что вы некомпетенты. На заметку, возьмем тот же другом банке, если есть какое то подозрения на что-то, они звонят в любое время дня и ночи и спрашивают. Вы ли совершаете эти операции?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-19T16:13:32+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот с экрана телефона, где видно, что сотрудники вам не звонили на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 20.06.2020 Данные получены.
Банк Синара
Банк Синара
2020-06-08T10:26:43+03:00
Уважаемый z*******@mail.ru, здравствуйте! Сожалеем о доставленных неудобствах. Мы заботимся о сохранности денежных средств наших клиентов, и, поскольку у нас возникли подозрения по поводу возможных мошеннических действий с вашей картой, мы вам позвонили. Так как на звонок вы не ответили, использование карты было приостановлено – в соответствии с условиями договора, заключенного между банком и вами. На 05.06.2020 и на данный момент карта не блокирована. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,96
средняя оценка
27%
решено проблем
7 346
отзыва
5 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Приглашаю друзей и получаю бонусы

Оценка 5

Являюсь клиентом банка много лет, пользуюсь картой. Очень нравится бонусная программа, неплохие условия, баллы копятся достаточно быстро. А недавно увидела новость, что теперь... Читать полностью

21.11.2024

Получил в банке платежный стикер

Оценка 5

Давно использую пластиковую карту банка. У меня айфон, поэтому мне хотелось платить смартфоном, как раньше. Узнал о том, что в банке появилась возможность получить платежный стикер... Читать полностью

21.11.2024

Консультация

Оценка 5

17 ноября обратился в чат поддержки в интернет банке как выгоднее разместить денежные средства на накопительный счет или вклад.оператор Юлиана быстро и доходчиво ответила на... Читать полностью

17.11.2024

Знакомство с банком прошло на ура

Оценка 5

25 сентября 2024 года оформил дебетовую карту банка Синара и стал клиентом банка. Сразу стал знакомиться с функционалом банка и мобильным приложением. Обратился в онлайн-чат банка... Читать полностью

15.11.2024

Спасибо

Оценка 5

Обратилась на горячую линию. Интересовали условия начисления кешбека и вопрос как приобразовать его в рубли. Оператор максимально быстро ответила на вопрос, пояснила как и куда... Читать полностью

27.10.2024

Ситуация с зажеванной картой

Оценка 5

22 октября в 2024 года в 18:44 пришёл в отделение синарабанка по адресу сыромолотова 14 Б. Хотел положить деньги и перевыпустить карту поскольку она сломалась, перевыпуск карты... Читать полностью

22.10.2024

Синара банк- лучший банк

Оценка 5

Посетил банк в 18:05 11.10.24 для получения дебетовой карты чтоб получать на нее заработную плату, сотрудник банка Анастасия в лучшем качестве оказала услугу и ответила на все... Читать полностью

11.10.2024