Нет решения вопроса

04.06.2020 15:28
2417
3
Оценка
1
Отзыв проверен
15 апреля 2020 года открыла накопительный счёт "Будь в плюсе" (название сейчас звучит как издевательство). На внесенную сумму с пятью нулями в конце апреля начислилась небольшая сумма, больше я и не ожидала. Внесла ещё приличную сумму. И в конце мая началось... На сумму начислились проценты на минуточку 90 КОПЕЕК. И выяснить не с кем!!!! По горячей линии отсылают в Тульский офис, так как не могут видеть  счета, в Тульской офисе ответить не могут без уточнения ситуации в головном офисе. ВЫ БЫ ТАК ПРОЦЕНТЫ ПО КРЕДИТАМ РАССЧИТЫВАЛИ!!! В общем посмотрю, как ситуация будет развиваться, но мнение ооочень подпортилось, вопросы не решаются, за своими деньгами нужно побегать. Скорее всего это будет моё первое и последнее знакомство с данной кредитной организацией.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-21T16:15:21+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, что сообщили в Тульской офисе? Вам были даны разъяснения по счету и сумме начисленных процентов? 24.06.2020 Ответы от автора получены.
МИнБанк
МИнБанк
2020-06-05T13:56:20+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем о том, что обслуживание в Банке вызвало негативные эмоции. Согласно условиям размещения денежных средств на Накопительный счет «Будь в Плюсе» (размещены на официальном сайте www.minbank.ru и во всех офисах Банка), проценты начисляются на сумму минимального остатка на счете в течение расчетного периода (календарного месяца). Минимальный остаток на счете в течение календарного месяца составил 229 руб., на эту сумму и были начислены проценты. В случае возникновения дополнительных вопросов, будем рады на них ответить по любому удобному Вам каналу связи. Надеемся на понимание. С Уважением, Команда Московского Индустриального Банка

Отзывы о вкладах МИнБанка

Внимательное отношение к клиентам и стремление помочь в решении вопросов

Оценка 5

Обратился в ДО "Волгоградское отделение" АО "МинБанк" 19 июля 2021 как вкладчик банка. Осталось благоприятное впечатление о работе сотрудников банка - менеджера-операциониста О-ой... Читать полностью

28.07.2021

Благодарю за профессиональную консультацию и оперативное решение проблемы у клиента банка

Оценка 5

Обратился в отделение 20 июля 2021 г. У меня были проблемы с суточными лимитами выдачи денежных средств по картам МИн-банка. Менеджер отделения Давид Н-ев доходчиво разъяснил мне... Читать полностью

23.07.2021

Отличная работа сотрудницы банка в отделении на Рязанском проспекте

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность В-вой Марии за полную компетентность и ответственную работу в предоставлении банковских услуг. Первый раз вижу в банке , что девушка так... Читать полностью

02.11.2019

Благодарность сотруднику банка Д-вой Кристине Игоревне

Оценка 5

Сегодня 30.10.19 решил посетить офис банка МИНБ на ул. Металлургов, 83 А в г.Туле для открытия вклада. Сотрудник обслуживающий физ.лиц был один. Обратил внимание, на то как... Читать полностью

30.10.2019

Приятно удивили

Оценка 5

В январе я написал негативный отзыв о работе банка, и этот инцидент был благополучно урегулирован, а сегодня меня приятно удивили. В 17:15 мне позвонили из банка и сообщили, что в... Читать полностью

23.08.2019

Вклад без навязывания услуг

Оценка 4

Приехал в офис жулебино и открыл обычный вклад. Казалось бы что тут особенного? Оказалось сегодня во многих банках это целая проблема. Надо быть чуть ли не юристом, чтобы не... Читать полностью

21.08.2019

Замечательное отношение к клиентам

Оценка 5

08.08.2019 пришел около 17-00 в отделение банка в Москве на Велозаводской, 6. У меня закончились вклады в валюте, соответственно, перекладывал с них суммы на вклады в этом же банке... Читать полностью

13.08.2019