Автокредит закрыт в срок, но авто числится в залоге

10.06.2020 13:13
4225
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Автокредит, взятый в 2014 году на покупке авто, был погашён в срок в мае 2017, после чего я благополучно пользовался автомобилем до сегодняшнего дня (10.06.2020). ПТС был у меня на руках.Подав объявление о продаже, я был неприятно удивлён тем, что машина до сих пор числится в залоге у банка. Как результат покупатели просто обходили стороной машину с обременением, я потерял время отпуска, специально спланированного для продажи, и сейчас вынужден ждать ещё 2 недели пока обновится информация о залоге.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-06-26T17:39:44+03:00
Добрый день! После Вашего обращения был составлен необходимый запрос об обновлении информации о залоге автомобиля и 11.06.2020 года направлен в Федеральную Нотариальную Палату. В течении 14 дней информация будет обновлена. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при обслуживании в банке. Информация в реестре может быть обновлена банком по инициативе клиента: после погашения автокредита в банке клиент может самостоятельно обратиться в отделение банка либо Информационный центр и оставить заявку о снятии записи в реестре. С уважением, Михаил Егоров Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 145
отзыва
1 110
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014