Не работает PayPass при суммах от 1000р

11.06.2020 10:00
2412
Оценка
3
Отзыв проверен
Неделю назад получил карточку Priority. Начал активно пользоваться. За это время в двух магазинах не смог расплатиться. Прикладываю карту к терминалу и тот просто выдаёт ошибку. Пробовал по несколько раз - бесполезно. Пришлось платить картой другого банка. Соответственно, потерял кешбек и немного попортил нервы в очереди. На форуме выяснил, что это известная проблема. PayPass  в данном банке часто не срабатывает на суммах от 1000р. А я уже и забыл, что карту можно вставлять, а не прикладывать. Оказывается, в данном банке даже если у тебя бесконтактная карта, то всё равно порой нужно её вставлять, чтобы всё заработало. Считаю это очевидной недоработкой банка, которую следует исправить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-30T20:16:40+03:00
Спасибо за отзыв. По результатам рассмотрения ситуации, описанной в отзыве, с учетом информации о наличии технической проблемы, принимаем оценку автора.
Ситибанк
2020-06-16T12:41:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв, а также за выбор нашего банка. У нас, действительно, есть такая техническая проблема при оплате картой с помощью PayPass. Сейчас мы работаем над увеличением лимита, но, к сожалению, это не быстро. Пожалуйста, потерпите. Мы обязательно все исправим. А пока, как временное решение, Вы можете оплачивать покупки, вставляя карту в терминал. С надеждой на Ваше понимание и длительное сотрудничество. АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022