Проблемы с PAYPASS и 3d-secure кодами

Пошёл 3 месяц как я клиент сити с дебетовой картой на себя и допки на семью. Банк очень не торопливый и специфический. Но вот всплыли у меня 2 очень раздражающие проблемы как и у многих владельцев данных карт. А именно: PAYPASS бесконтактная оплата картой (напомню что у банка нет ни апл пэжй ни гугл пэй) из бесконтактной оплаты только карта и самсунг пэй. Так вот при попытках оплатить бесконтактным способом картой на сумму от 1000р и до по моему 3000р к примеру в супермаркете лента или леруа мерлен да и многих других где пинкод запрашивается только от 3000р вы получите отказ без запроса пинкода, хоть обприкладывайся картой. Выход только один вставлять карту чипом и вводить пинкод. Общим умом пользователей выведена тенденция что если банк экваер терминала в магазине настроил его так что он не запрашивает пин до 3000р а у ситибанка пинкод требуется от 1000р то проходит эта ошибка с отказом у всех. Но это ужас ка неудобно и для несведующих не понятно. Косячище №2 смс коды 3d-secure они приходят не понятно как и с какой вероятностью, там где по другим картам всегда приходит код по сити может прийти раз в месяц а то и реже. И вот из за этого на некоторых сайтах вы получаете отказ с непонятной ошибкой, в сити этот запрос по оплате видят но не объясняют почему отказ. И как обычно клиентами найден костыль для таких не решаемых проблем звонить в ситифон и просить отключить коды 3ds и после вы при первой операции сможете их опять подключить и придёт код и операций пройдёт, но этого хватает всего на 1 платёж к примеру у меня так на госуслугах и платёжном шлюзе газпромбанка при оплате за газ. По этому поводу составлено обращение через ситифон, но как я и говорил банк оооочень не торопливый. Прошу банк разобраться с данными проблемами, готов помочь со своей стороны решить их предоставив развёрнутый ответ и на каких сайтах у меня это происходит. Но я уверен банк в курсе, а вот будет ли решение?