Рефинансирование военной ипотеки. Ожидание рассмотрения заявки месяц. Итог - отказ

12.06.2020 04:34
2885
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Прочитав информацию на сайте Росвоенипотеки  о том, что можно рефинансировать кредит под более низкий процент ( у меня сейчас 11) радостно позвонил в ГПБ. Получил на почту список документов ( как оказалось не тот) .  8.05.2020 все тики попал на адекватного сотрудника и получил список именно для реф. вВоенной ипотеки .  Заполнил заявку приложил сканы документов по списку , нажал кнопочку отправить  и.......... Тишина .  Банк забыл о моей заявке на месяц . Я звонил и писал на почту , т к рассматривается заявка по словам сотрудников 3-5 раб. Дней.  в итоге 11 июня 2020 позвонил сотрудник и сообщил , что мне Отказано . Почему отказано - этого ответа я видимо не достоин.  Вопрос к банку-  для кого вы запустили программу рефинансирования ВОЕННОЙ ипотеки ? Я офицер , моя кредитная история идеальна .  Юне надеюсь на какой либо ответ . Но спасибо за внимание .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-02T15:16:33+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-12T12:01:41+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Взяли ваш вопрос в работу. О результатах проверки обязательно вас проинформируем. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 220
отзыва
15 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Человеческое отношение конкретных сотрудников

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 16.05.2024 года была на подписании реструктуризации потребительских кредитов в городе Невинноммыск, ул. Бульвар Мира 16. И попала к невероятно теплым, приятным... Читать полностью

16.05.2024

Спасибо колл-центру

Оценка 5

На днях зашла на ваш сайт и увидела интересные предложения.  Захотела подробнее узнать о рефинансировании и позвонила в колл-центр. На линии оказалось приятная девушка, которая... Читать полностью

06.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

В понедельник была в офисе у вас. Хочу отметить, что обслуживание становится с каждым разом все лучше.Менеджер сразу пригласила к окну. Проконсультировала достаточно... Читать полностью

05.12.2023

Самый лояльный к своим клиентам банк

Оценка 5

Большинство людей используют этот сайт для того, чтобы высказать свое недовольство, а мне бы хотелось выразить искреннюю благодарность Газпромбанку. Начнем с того, что это... Читать полностью

02.10.2023

Прошу подтвердить принятие полиса от СК "Ингосстрах" с сохранением ставки по кредиту

Оценка 5

Добрый день! 25.08.2023 заключила кредитный договор на рефинансирование. Был заключен навязанный договор страхования жизни на 509 473,94 руб от АО "CОГАЗ" от банка для сохранения... Читать полностью

03.09.2023