Неправомерные действия со стороны банка

Обратился в банк по адресу город Брянск, красноармейская, 44. Для получения перевода Вестерн Юнион. При обращении в отделение банка, сотрудница банка уверяла что 1300рублей придется заплатить как комисию за получения перевода. На все мои вопросы, откуда взялась комисия и почему ее нету в других банках партнерах системы Вестерн Юнион, сотрудница ответила что теперь так все устроено.  Получивши не полную сумму перевода я обратился по телефону в поддержку Вестерн Юнион где обещали разобраться в сложившейся ситуации.  мне перезвонили через два дня  и сообщили что сотрудники банка с моего ведома и моего согласия заключили на эту сумму страхование через третих лиц альфа-страхование на жилое имущество. В самом банке в поддержке по телефону мне это подтвердили, хотя были удивлены как это произошло без моего согласия и как был заключен договор на страхование имущества жилого, которого у меня нету вовсе. В самом банке при при получении перевода мне и слова не сказали про страхование, твердили что это комисия за получение перевода. Я сотруднику банка сразу сообщил что не желаю чтобы мои даные были получены третими лицами. А в итоге они не только передали все мои данные третим лицам но и составили договор страхование на несуществующее жилое имущество без моего ведома. Вот такая вот компания, которые даже разбираться с этим вопросом не собираются, сказали разбираться самому, уже с компание альфа-страхование. По этому факту буду составлять обращение в подицию, прокуратуру, нацбанк и еще в какие нибудь регулирующие органы к которым относятся действия со стороны банков.