Принудительная конвертация 100 USD в рубли при внесении через банкомат

Здравствуйте.   12 июня при внесении 100 долларов США на мой счет с помощью банкомата (по адресу г. Ижевск, ул. Советская, д.8А) произошла принудительная конвертация 100 USD в рубли. Дело в том, что я собирался пополнить Мастер-счет в [b]долларах[/b], а [b]не [/b]в[b] [/b]рублях.  При выборе в меню банкомата валюты я выбрал [b]доллары[/b], справедливо ожидая, что именно доллары будут зачислены на мой долларовый счет. Нигде на экране банкомата [b]НЕ было предупреждения[/b] о том, что будет пополнен рублевый счет и что произойдет конвертация!  В противном случае я бы [b]НЕ [/b]стал пополнять счет таким образом, а сделал бы это через операциониста, как делал обычно, пусть и в другой день. Хорошо, что я проверил результат операции и не стал вносить остальные средства. В итоге вместо пополнения долларового счета оказался пополнен мой РУБЛЕВЫЙ Мастер-счет на сумму 6715 рублей. Курс обмена составил 67,15 рублей за доллар, что даже меньше курса в ВТБ Онлайн (68,20 руб за 1 доллар на 12.06.20)! На бирже курс порядка 69,5 руб. за доллар. Таким образом, мой убыток составляет порядка 100-200 рублей. Сумма небольшая, но здесь важен принципиальный момент, почему я [b]НЕ БЫЛ ПРЕДУПРЕЖДЕН[/b] о [b]конвертации[/b]? [b]Ведь у меня есть Мастер-счет в долларах, а значит, я его и пополнял — именно так я думал. [/b]  Отмечу, что проведя конвертацию мои средств [b]БЕЗ моего на то ЯВНОГО согласия[/b], Банк ВТБ нарушил закон о защите прав потребителей:   Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.   Считаю, что Банк был ОБЯЗАН предупредить  меня о конвертации средств НЕПОСРЕДСТВЕННО перед ее выполнением и запросить мое ЯВНОЕ согласие на это. В том, что этого НЕ было сделано,  вижу недоработку бизнес-процессов и ПО банкомата. Считаю, что Банк должен отменить принудительную конвертацию и зачислить на мой счет именно 100 USD, а не 6715 рублей. Я оставлял претензию на сайте банка ВТБ (номер обращения CR-7051797), но получил ответ, что у банка отсутствуют основания для удовлетворения требований, указанных в обращении. С позицией банка ВТБ по сути моего обращения НЕ согласен.