Ужас, а не обслуживание

22.06.2020 19:19
1926
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Решила пополнить карту через терминал. Дата пополнения 22.06.2020 года.Время пополнения 18.22. Сумма пополнения 153 000 по 15 000. Деньги не поступили. Стала звонить на горячую линию все операторы заняты. Хоть узнать сколько же идет зачисление. Обычно при таком пополнении через 5 минут деньги на счете, а тут час прошел и их нет. Куда обращаться не известно не где трубку не берут.
user3166422
2020-06-23T08:07:40+03:00
22.06.2020. Я пополнила свою карту на крупную сумму. Деньги не пришли и дозвониться до операторов я не смогла. Написала на электронную почту указанную в квитанции. В 4 утра 23.06.2020 мне ответил оператор, и в 8 утра 23.06.2020 частично деньги были переведены на карту. Спасибо огромное девушке оператору за оперативность и помощь
Зачтено