Т-Банк

Банк, который может списать деньги

28.06.2020 16:55
2698
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк Тинькофф списал 1000 рублей комиссии незаконно. обратилась по телефону к сотруднику банка, мне  обозначили сумму которую я могу перевести, я осуществила перевод ВНИМАНИЕ со своей карты банка Тинькофф на СВОЮ карту Альфа банк сумма составила ровно ту, которую мне обозначил сотрудник. После этого с меня списали комиссию 1000 рублей , после обращений к сотрудникам банка выяснилось, что это якобы операция пр снятию наличных!!! И превышен лимит вот так банк зарабатывает клиент банка несколько лет с приличной суммой... советую не связываться с этим банком вопросы решают только в свою пользу
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-29T15:54:22+03:00
Приветствуем. До выполнения перевода вы не уточняли у сотрудников сумму комиссии. Перевод вы совершили через сторонний сервис. По операциям, приравненных к снятию наличных, мы берем комиссию согласно условиям тарифа. Цитируем [url=https://static.tinkoff.ru/documents/deposit/debet_tariff_rules.pdf?short_link=documents/debet_tariff_rules&httpMethod=GET]правила применения тарифов[/url]: [I]Под снятием наличных понимаются операции снятия наличных денежных средств в любых банкоматах (в том числе, в пунктах выдачи наличных сторонних банков и торгово-сервисных предприятиях — далее ПВН), а также операции, приравненные к снятию наличных, список которых размещен на сайте Банка tinkoff.ru (за исключением переводов по реквизитам карты стороннего банка, переданным Банку)[/I]. Перечень таких операций мы указали на [url=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/operations-list-with-other-credit-institutions.pdf]нашем сайте[/url]. Несмотря на то, что мы списали комиссию корректно, в рамках лояльности предложили вам бесплатное обслуживание на 6 месяцев и бесплатный смс-банк на 3 месяца, но вы отказались.

О банке

Народный рейтинг

3 место
из 318 банка
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 24.02%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.14%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
16%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Банком пользуюсь 3 года, очень понятный и удобный интерфейс. Мне очень нравится кэшбек, который банк предлагает каждый месяц, он определяет все мои траты и дает кэшбек именно на те... Читать полностью

26.12.2024

Чарджбэк

Оценка 5

К моему сожалению наткнулся на мошенников в интернете, заказывая куртку. Спустя много недель переноса сроков и пустословных обещаний решил обратиться в техническую поддержку Т... Читать полностью

26.12.2024

Возврат денег

Оценка 5

26.12.2024 г. В 15:05, с моей карты были списаны деньги за подписку"яндекс плюс" на которую я не подписывался,я написал в поддержку Т-Банка, оператор Денис, помог мне в моей... Читать полностью

26.12.2024

Перевод между счетами

Оценка 5

Я по ошибке внесла наличные на кредитную карта банка, а мне нужно было положить на дебетовую! обратилась в чат поддержки и мне оперативно пошли на встречу и перенесли деньги на... Читать полностью

25.12.2024

Перевод на не востребованую карту

Оценка 5

Я написал в чат 20.12.2024 в 21:06, и мне ответила Кристина. У меня возникли проблемы с переводом на карту которая не обслуживается. Я попросил специалиста о помощи, отменить... Читать полностью

25.12.2024

Помогли вернуть списанные деньги

Оценка 5

У меня с карты производились автосписания, я обратился в поддержку там мне сразу же помогли и предложили варианты решения. Сотрудники очень вежливые и всегда рады помочь в нелегкой... Читать полностью

25.12.2024

Помогли в возврате денежных средств

Оценка 5

На заправке самообслуживания расплачивался qr кодом , но заправка не пошла, но денежные средства снялись , обратился в на горячую линию заправки сказали ожидать возврата денег в... Читать полностью

25.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка