Банк, который может списать деньги

28.06.2020 16:55
2688
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк Тинькофф списал 1000 рублей комиссии незаконно. обратилась по телефону к сотруднику банка, мне  обозначили сумму которую я могу перевести, я осуществила перевод ВНИМАНИЕ со своей карты банка Тинькофф на СВОЮ карту Альфа банк сумма составила ровно ту, которую мне обозначил сотрудник. После этого с меня списали комиссию 1000 рублей , после обращений к сотрудникам банка выяснилось, что это якобы операция пр снятию наличных!!! И превышен лимит вот так банк зарабатывает клиент банка несколько лет с приличной суммой... советую не связываться с этим банком вопросы решают только в свою пользу
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-29T15:54:22+03:00
Приветствуем. До выполнения перевода вы не уточняли у сотрудников сумму комиссии. Перевод вы совершили через сторонний сервис. По операциям, приравненных к снятию наличных, мы берем комиссию согласно условиям тарифа. Цитируем [url=https://static.tinkoff.ru/documents/deposit/debet_tariff_rules.pdf?short_link=documents/debet_tariff_rules&httpMethod=GET]правила применения тарифов[/url]: [I]Под снятием наличных понимаются операции снятия наличных денежных средств в любых банкоматах (в том числе, в пунктах выдачи наличных сторонних банков и торгово-сервисных предприятиях — далее ПВН), а также операции, приравненные к снятию наличных, список которых размещен на сайте Банка tinkoff.ru (за исключением переводов по реквизитам карты стороннего банка, переданным Банку)[/I]. Перечень таких операций мы указали на [url=https://static.tinkoff.ru/documents/docs/operations-list-with-other-credit-institutions.pdf]нашем сайте[/url]. Несмотря на то, что мы списали комиссию корректно, в рамках лояльности предложили вам бесплатное обслуживание на 6 месяцев и бесплатный смс-банк на 3 месяца, но вы отказались.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
88 291
отзыв
86 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Мне помогли вернуть мои деньги!

Оценка 5

Я написал в поддержку с просьбой помочь мне вернуть деньги, которые списались по подписке случайно, потому что я забыл отключить аатопродление. В поддержке того сайта мне никто не... Читать полностью

26.11.2024

Отзыв о деятельности поддержки банка

Оценка 5

27.09.24г я обратился в поддержку Т-Банка, с очень важным вопросом о переводе денежных средств, мне ответил оперативно, вежливо, сотрудник банка Николай и помог прояснить мне... Читать полностью

17.11.2024

Помогли с переводом

Оценка 5

Я обратился к сотруднику через мобильное приложение 03.06.2024 в 00:50, и мне ответил Никита. Мне понадобилась помощь при возврате средств из за перевода на неправильный нмер. Я... Читать полностью

17.11.2024

Оперативная помощь!

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-банка 19.10.24 в 15:38, с проблемой о возврате денежных средств. На связь вышла Владислава, давольно быстро, минуты не прошло. Собрала информацию, и через... Читать полностью

17.11.2024

За день решили проблему списания средств с карты

Оценка 5

4.10.24 с моей карты было списано 2370 р. в пользу Яндекс.Сплит, хотя я им никогда не пользовалась. Обнаружив это, я позвонила на горячую линию банка, мне сразу заблокировали карту... Читать полностью

17.11.2024

Спасибо за решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т банк за быстрое решение вопроса. Утром столкнулись с ситуацией проездная карта не работает, но её пополнили уже. Попросила вернуть деньги обратно, и через... Читать полностью

17.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

14.09 списались деньги с карты за подписку на сайте DengiRUS. Данную подписку я не подключала. Сразу же написала в чат поддержки о оспаривании операции. Сначало мне ответила... Читать полностью

16.11.2024