Все, как всегда

30.06.2020 17:13
3011
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет. прошло уже 2 недели, а это значит, что отзыв будет спокойным и без эмоций. (Специально ждал). Итак, на сайте оставил заявку на потребительский кредит, обещали в течении 2х дней ответить, (справки отправил через сайт),  как вы понимаете, ни кто мне не написали не позвонил. Позвонил я через 3 дня и по телефону завели заявку по новой (на что я был сильно удивлен). Звонок, через час, позвали в гости. Приезжаю, а мне говорят, что справки не верные (хотя мне уже одобрили. Как вы одобряете с неверными справками - вывод просто позвать и дооформить). Ну ладно, поехал я домой сделал справки скинул по почте. На следующий день приезжаю, мне говорят, что одобрили,  но непонятно на каких условиях (как вы не знаете условия???). Нужно удалить заявку и по новой. Надо, значит надо. Поехал снова домой. Звонок от банка, заветное "ДА" приезжаю со справками (собрал со всех банков, на всякий случай). Тут мне уже выдали карту, провели собеседование по моей кредитной истории и просрочкам. И на этапе печати договора, по одобренному кредиту, мне говорят, что нужно по новой заявку отменить и завести. Это уже в 3 раз!! в 3 раз! Еще раз повторил, чтоб меня поняли) ну я такой окей. Это была пятница, я уехал. В понедельник я сам уже позвонил в банк и мне сказали что отказано! На самом деле, я даже не удивлен. 3 раза добро в 4 уже как бы слишком) НА слова, почему и что, культурно был послан. Даже книгу жалоб мне не дали, указали на этот портал. Ну вот, тогда и получайте. Обидно, не за то что не дали деньги, а за то что мурижили всю неделю. Жаль время и нервы потраченные на этот банк! Кстати, в банке очереди около часа! Ах, да! Я оставил жалобу по колл центру, ответа нету))) не удивительно!
Банк Синара
Банк Синара
2020-07-03T16:52:36+03:00
Уважаемый user0909093, здравствуйте! Сожалеем о том, что у вас появился повод для такого отзыва. Мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе. В то же время, хотим пояснить, что из-за неточностей в документах, предоставленных заемщиком, действительно, может потребоваться переоформление заявки. Также хотим обратить ваше внимание на то, что согласно закону «О потребительском кредите (займе)» банк может отказать заемщику в заключении кредитного договора без объяснения причин. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,96
средняя оценка
27%
решено проблем
7 346
отзыва
5 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024

Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

Оценка 4

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения... Читать полностью

07.08.2024

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Синара , нужна была сумма на покупку авто , много банков предлагали свои условия , но самым выгодным предложением по мне был именно данный... Читать полностью

18.07.2024