Дайте обед голодному кассиру!

03.07.2020 15:49
3782
1
Оценка
1
Отзыв проверен
МКБ для Юридических лиц! Да НИКОГДА большеее!!! Запомните никогда не обращайтесь в этот банк! Обслуживаюсь в отделении города Краснознаменск с 2018 года! Каждый раз приходя в банк, кассир находится на обеде. Каждый раз в разное время, то в 13:00, то в 14:00, сегодня вот 06.07.2020 в 14:30. Хочу особенно отметить, что ни в режиме работы на самой двери банка, ни на сайте, ни даже на двери кассы обед не указан. Прихожу и сижу по 40,30,20 минут, пока кассир явствует! Касса работает не с 10, как указано в графике работы, а с 11! Ну просто лихие 90-е, где каждый сам себе хозяин! Постоянно, либо сама возмущаюсь замечательной кассе, либо встречаю ругающихся людей, которые как ни странно, тоже сетуют на кассу. Милые(но это не точно) девушки у стойки радостно сообщают, что кассиру тоже нужен обед, а оператор советует, цитирую: «Приходите всегда после 16:00». В каждом банке нужно подстраиваться под настроение кассира? Я прихожу в банк тогда, когда мне удобно! Я приношу свои деньги, я плачу за обслуживание, и я хочу выбирать время визита согласно графику работы, а не настроению кассира!!! Сделайте официальный обед голодному кассиру наконец-то и повесьте его (график!!! кассира не нужно) на двери и на сайте! И не будет вопросов! Лучше отнесу свои деньги в другой банк! PS. Кстати на горячей линии МКБ каждый раз возмущаются поведению кассира и так ничего и не меняется;)
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-07-07T17:31:47+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте отметить, что согласно статье 108 ТК РФ в течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается. На время перерыва в окне кассы размещается информация с указанием времени начала и окончания установленного технического перерыва. Время перерыва сотрудника не является фиксированным в графике работы, руководитель офиса самостоятельно его регулирует. Сожалеем, что ваше обращение в офис банка приходилось на временный перерыв в работе кассового узла. В любом случае информация не осталась без внимания и доведена до сведения руководителя, курирующего работу офиса, для принятия возможных мер. Надеемся на понимание. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,75
средняя оценка
33%
решено проблем
13 370
отзыва
9 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Московского кредитного банка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы оставить бланодарнось сотруднику ДО Бачатский, Валентине. В банке регулярно совершаю операцию внесения наличных на счет ИП. В основном обслуживаюсь у... Читать полностью

05.06.2024

Открытие РКО

Оценка 5

Обратился 31.05.2024 в отделение Бабушкинском, для консультации по открытию РКО, предложили выгодный для меня тариф, провели консультацию и перенаправили к персональному... Читать полностью

31.05.2024

Благодарность

Оценка 5

24 мая 2024 года обратилась в дополнительный офис МОсковская горка для внесения наличных на расчетный счет, взяла талон и попала к менеджеру Евгению, он меня быстро принял и... Читать полностью

24.05.2024

Хорошее отделение

Оценка 5

Я ,являюсь индивид. Предпр. И клиентом  банка мкб срочно потребовался кредит- очень быстро и грамотно помогли выбрать продукт  по эквайринг работаю с М-ой Ольгой/ отличный... Читать полностью

17.05.2022

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Добрый день.  Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии (отдел по работе с юр. лицами, насколько я понимаю). Очень профессионально консультировала, ни разу не забыла... Читать полностью

03.09.2021