Продление полномочий

1 июля 2020 года истек срок действия полномочий Директора. В ответ на предоставленный пакет документов на продление полномочий через систему Клиент Банк, получили сообщение о необходимости предоставить оригиналы документов в отделение Банка.  Отделение Банка, где ранее был открыт расчетный счет, закрылось и по сообщению новых арендаторов помещения, переехали в здание Главпочтамта по адресу Московская, 109.  Никакого отделения Банка в здании нет, обычное почтовое отделение с окошком Почта Банка, где о юридических лицах никогда не слышали. Сотрудники Почта Банка сообщили, что в нашем городе больше нет офисов с обслуживанием юридических лиц и предложили свою помощь - заверить наши документы и отправить сканы в Банк. Простояв 40 минут в почтовом отделении , наши документы все таки отправили. И это обслуживание юридических лиц! Позорище! Не умеете работать с юрлицами, прекратите это недообслуживание! И ладно бы на этом все  прекратилось, но нет! Банк отклонил заявление на продление полномочий, требуя нотариального заверения Решения Учредителя. Чтобы "выбить" из сотрудников обоснованность этого заявления, потратила кучу времени, как рабочего, так и личного. Разумного объяснения так и не услышала. Неделю прождала ответа от смежного подразделения, чтобы услышать бредятину по поводу изменения Устава. Наша организация сотрудничает со многими Банками, точно такие же документы были предоставлены, все принято, все продлено! На сегодняшний день документы на продление полномочий Директора Почта Банком так и не приняты. Позор Руководству Банка, которое не может обеспечить офисное обслуживание юрлиц и обучить свой персонал. Желаю вам такого же обслуживания, которое вы оказываете нам!