Электронный обман

13.07.2020 10:07
2118
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в Почта банк за потребительским кредитом через сотрудника банка, получил отказ, порекомендовала обратиться ещё раз через онлайн кабинет, там сразу одобрили и выдали деньги, меня опустошила процентная ставка, ( обещали одно, а дали другое)  сразу отказался через оператора банка, но в итоге в личном кабинете кредит до сих пор числится, плюс к нему подключили дополнительные услуги, без моего согласия, на горячей линии банка выслушать и разобраться наделают. А заявляют обратное, вы получи деньги и должны платить, в реальности ничего не брал и не получал. Как быть незнаю. Написал притензию в банк, ответа нет. Вот вам электронная система.
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-17T21:09:27+03:00
Уважаемый Ura Orlov! Прежде всего позвольте принести извинения за возможные неудобства. Рады сообщить Вам, что в рамках ранее составленного претензионного обращения № 2140323 Банк осуществил корректирующие мероприятия, направленные на погашение кредитного договора № ****3122 в дату 30.06.2020 г. Надеемся, что мы смогли помочь в решении Вашего вопроса и Ваша оценка к отзыву, изменится на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".
Ura Orlov
2020-07-17T21:07:36+03:00
Да, все верно. Спасибо что вы разобрались, если бы так все сотрудники вашего банка на горячей линии работали так же хорошо как вы здесь, было бы очень замечательно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,53
средняя оценка
22%
решено проблем
515
отзыва
494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу разобраться в проблеме

Оценка 5

Прошу банк не портить мне кредитную историю, так как всегда вовремя вносила платежи, но случилась неприятная ситуация под названием приставы, и платеж вроде внесла вовремя в обход... Читать полностью

06.02.2025

Долг по кредиту после банкротства

Оценка 5

Неоднократно обращалась в банк после банкротства (прошло 2 года!), чтобы не висел в лк на мне долг по кредиту. Мне отвечают в поддержке: "Здравствуйте, Е. В.! С момента введения... Читать полностью

31.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024