Ошибочный кредит

16.07.2020 09:14
2640
Оценка
4
Отзыв проверен
4 июня в ювелирном магазине, мною была сделана заявка на кредит в тни банка, в числе которых был банк ОТП. Заявку одобрил Тинькофф банк. С ним же был подписан договор ...но так случилось что в назначенное договорм время платеж я внести не смогла так как банк сказал что откпзал мне в кредите..Через неделю в мое приложения ОТП банка был отправлен номер договора счет и сумма одобренного кредита с графиком платежей..оформлен кредит, который я не подписывала не оформляла ..но будучи добропорядочным плательщиком я внесла положенную сумму оплаты в положенный срок ..а через некоторое время пришел график платежей и от Тинькофф банка ..таким образом на одну вещь у меня было открыто два кредита в разных банках...Я обратилась в филиал банка Отп в г.Иркутске с просьбой анулировать их кредит так как документов с ним не подписывала ..На что девушка очень быстро приняла от меня заявку 7.07.2020 о чем 14.07. пришло смс подтверждение, что в установленные сроки разберутся с моей проблемой ..16.07.2020 все было решено и анулировано. Возврат средств обещали совершить после написания мной соответствующего заявления...пока нет возможности это сделать.. по моей вине..Командировка...таким образом я очень благодарна сотрудникам банка в столь быстром решении вопроса .На все понадобилась всего 8 дней!! Вопрос решился быстро!! Огромное спасибо!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-09T16:40:21+03:00
Принимаем "4".
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-07-17T08:47:39+03:00
Уважаемая Оксана, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за обратную связь, мы делаем все возможное, чтобы возникающие недоразумения разрешались в кратчайшие сроки. Я направила Ваш отзыв руководителю сотрудника, не сомневаюсь, что ознакомиться с ним ему будет крайне приятно. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
2 350
отзыва
2 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021