Промурыжили целую вечность и счет не открыли

16.07.2020 15:29
4973
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Совершенно бестолковый банк. Хотел открыть здесь счет для организации. Так получилось, что заявку на сайте оставил еще до карантина, все необходимые документы отправил до карантина. Банк одобрил открытие счета. После карантина возобновил процесс, позвонил в Банк, чтобы попросить услугу выездного менеджера. С грехом пополам мне наконец через неделю перезвонили, чтобы назначать день. В назначенный день никто не приехал и даже не позвонил. Я опять перезвонил, через пару дней мне звонят чтобы назначить новую встречу. В итоге в этот вторник встречаюсь с представителем Банка. Встреча заняла минут 30. Смотрели все документы, их фоткали, меня фоткали вместе с ними. Вроде все, сказали ждите пароль смской. Проходит 2 дня. Я пишу сотруднику Банка с вопросом где же мой пароль. А она мне: "Разве вам не позвонили? Счет не может быть открыт. Есть замечания:  Устав не прошит и  Решение о продлении полномочий Генерального директора должно быть нотариально заверено, предоставленное решение не подойдет (так как в уставе нет ссылки на то, что заверение не требуется)" По поводу Устава вообще комментировать сложно - то ли они слепые, то ли тупые, то ли просто не хотят делать свою работу. По поводу решения о продлении полномочий - даже если по непонятной мне причине не подходит решение с подписью учредителя и печатью, то почему об этом не было сказано заранее??!!! Что в пустую тратить время людей??!!
Веста Банк
Веста Банк
2020-07-22T12:51:27+03:00
Уважаемый iskrennevash! Выражаем вам огромную благодарность за то, что дали нам возможность разобраться и исправить ситуацию. Счет в итоге открыт. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация и мы приносим свои извинения за потраченное время. Мы благодарны вам за этот опыт и возможность устранить недочет в наших внутренних процессах. Желаем вам успехов и надеемся на плодотворное сотрудничество! С уважением, Инвестиционный банк «ВЕСТА».
iskrennevash
2020-08-11T17:15:25+03:00
Банк решил проблему
Зачтено

Отзывы об РКО Веста Банка

Ну вот, и меня коснулось. Второй раз за два года в банке

Оценка 4

Банк «ВЕСТА» Уважаемый клиент! К сожалению, в результате проверки документов были выявлены факторы, предписывающие нам ограничить доступ к интернет-банку. Для завершения проверки... Читать полностью

17.08.2020

Побольше бы таких сотрудников

Оценка 4

Не раз обращался в "горебанк" или вернее сказать к "горесотрудникам", для того чтобы мне разъяснили порядок оплаты налога ИП. Сталкивался со многим. И с некомпетентностью... Читать полностью

19.05.2020

Запрос документов

Оценка 4

Пользуюсь счетом в Весте уже 2 года, и вдруг присылают запрос от фин. мониторинга на предоставление документов. Это было очень неожиданно и несвоевременно, перед праздниками надо... Читать полностью

03.04.2020

Перешла из другого банка

Оценка 5

Нормальный небольшой банк, ориентированный на юрлиц, и открытие РКО такое же, как ожидалось, без сюрпризов. Раньше обслуживала ИП в Точке, очень не понравились осенние изменения... Читать полностью

18.11.2019

За честность с клиентами

Оценка 5

ИП с РКО в банке Веста по ошибке превысил лимит бесплатных переводов, за превышение с него списали комиссию 4 000 руб. В колл-центре банка, а потом в офисе подсказали как правильно... Читать полностью

04.07.2019

Отличный банк для малого бизнеса

Оценка 5

Хотела поделиться  опытом обслуживания в Веста Банке : 1. Открыли счёт быстро без лишних действий , перечень документов необременительный - уставные документы , данные... Читать полностью

26.11.2018