Сборище некомпетентных людей

17.07.2020 12:56
3048
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Совершенно некомпетентные специалисты. Уже более полугода продолжается борьба за права заемщика. И при этом обязанности исполняю в срок. В ноябре при выдаче ипотечного кредита обманом заставили подписать договор. Планировался аннуитетный платеж, в договоре по умолчанию дифференцированный. Специалист предложила давай перепечатывать не будем, время. Потом по заявлению переведем и все. С тех пор написано не одно заявление и! Оказывается это не право, это привилегия и банк отказывает в смене типа платежа на каждое обращение. Карта кредитная открывалась с целью доступа к кабинету и возможности вносить переплату без походов в банк. Предварительно проконсультмрлвавшись у операционистов конечно! И... Снова нет! Снова поход в отделение и бесконечная очередь! Итог- очередной круг, это не я сказала, это кто-то другой. А в конце цитата ипотечного специалиста К-ой Е.Г. "Что-то не нравится рефинансируйтесь в другом банке. Советом непременно воспользуюсь и зп проект (премиум) тоже подумаю куда перевести
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-11T14:24:13+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "В ноябре при выдаче ипотечного кредита обманом заставили подписать договор." - уточните, в чем заключался обман? Сотрудник вам гарантировал, что по заявлению тип платежа будет изменен? 19.08.2020 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-17T16:11:58+03:00
Здравствуйте! Рассматриваем возможные варианты решения вашего вопроса. О результатах сообщим дополнительно. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,74
средняя оценка
23%
решено проблем
16 705
отзыва
15 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению

Оценка 4

29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 4

Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в... Читать полностью

11.12.2024

Встреча с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие... Читать полностью

11.12.2024

Лучшая дебетовая карта

Оценка 5

Хотел бы выразить,большую благодарность представителю-Газпромбанка,М-о Дмитрию А., за его быстрое формирование действий,я находился не по адресу проживания,позвонил представитель я... Читать полностью

10.12.2024

Отзыв о представителе!

Оценка 5

Благрдарю представителя Газпромбанка Р-ва Рафаэля. Консультация о банковский продуктах отличная! Получил дебетовую карту 6 декабря, встреча произошла очень быстро. На все... Читать полностью

08.12.2024

Впечатления от встречи с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Благордарю сотрудника Газпромбанка М-о Дмитрия А.. Предистория. Заказал дебетовую карту. Назначили день и место встречи. Звонок от Дмитрия А. накануне встречи. Обстоятельства... Читать полностью

06.12.2024

Ежемесячное снятие 300 рублей за "Изменение баланса"

Оценка 5

Здравствуй, с декабря 2023 года с моей карты, ежемесячно начали списывать 300 рублей за изменение баланса. Никаих действи по моей карты не происходит, деньги просто лежал. На... Читать полностью

04.12.2024