Сборище некомпетентных людей

17.07.2020 12:56
3054
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Совершенно некомпетентные специалисты. Уже более полугода продолжается борьба за права заемщика. И при этом обязанности исполняю в срок. В ноябре при выдаче ипотечного кредита обманом заставили подписать договор. Планировался аннуитетный платеж, в договоре по умолчанию дифференцированный. Специалист предложила давай перепечатывать не будем, время. Потом по заявлению переведем и все. С тех пор написано не одно заявление и! Оказывается это не право, это привилегия и банк отказывает в смене типа платежа на каждое обращение. Карта кредитная открывалась с целью доступа к кабинету и возможности вносить переплату без походов в банк. Предварительно проконсультмрлвавшись у операционистов конечно! И... Снова нет! Снова поход в отделение и бесконечная очередь! Итог- очередной круг, это не я сказала, это кто-то другой. А в конце цитата ипотечного специалиста К-ой Е.Г. "Что-то не нравится рефинансируйтесь в другом банке. Советом непременно воспользуюсь и зп проект (премиум) тоже подумаю куда перевести
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-11T14:24:13+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "В ноябре при выдаче ипотечного кредита обманом заставили подписать договор." - уточните, в чем заключался обман? Сотрудник вам гарантировал, что по заявлению тип платежа будет изменен? 19.08.2020 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-17T16:11:58+03:00
Здравствуйте! Рассматриваем возможные варианты решения вашего вопроса. О результатах сообщим дополнительно. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,63
средняя оценка
13%
решено проблем
3 817
отзыва
3 288
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Большое спасибо

Оценка 5

Оформила карту 05.03.2025 по ссылке друга, предложение очень было заманчивое по программе «пригласи друга», вот с утра в 9:30 мне позвонил представитель Газпромбанка,представился... Читать полностью

10.03.2025

Повышенный кэшбек 35%

Оценка 5

Доброго времени суток! Я хочу узнать про повышенный кэшбек 35% новым клиентам. Получила дебетовую карту 6.03.2025, активировала по банеру участие в акции, но кэшбек мне... Читать полностью

09.03.2025

Заказал карту газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте, заказывал на сегодня дебетовую карту газбромбанка для открытия накопительного счета или вклада. Хочу поделиться своим положительным опытом общения с представителем... Читать полностью

05.03.2025

Представитель согласился перенести место встречи и быстро оформил карту

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность представителю вашего банка, Г-ну Ашоту. Я планировала встречу для оформления новой карты, но в последний момент возникла необходимость изменить... Читать полностью

05.03.2025

Все на отлично

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю банка Виктору за лояльный подход : сотрудник банка по моей просьбе перенёс время , предварительно оговоренной встречи и подъехал по... Читать полностью

04.03.2025

Огромная благодарность курьеру

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность представителю Н-му О. А за то что 03.03.2025 в 18:05 доставил карту, грамотно и подробно рассказал о акции по карте и о ее условиях. Так же... Читать полностью

03.03.2025

Помощь с кешбэком за покупки

Оценка 5

В последнее время идет очень много рекламы , о высоком кешбэке за покупки от разных компаний и банков . Не исключение и Газпромбанк . 11 11 2024 г. , я зашел чат Банка с целью... Читать полностью

02.03.2025