Гарантированная ставка

18.07.2020 00:06
2970
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Я являюсь заёмщиком Почта банка на протяжении четырех лет. За это время о работе отделения,обслуживании и персонале могу отозваться только положительно. Очень компетентный персонал,помощь в решении трудных ситуаций очень гибкая. За четыре года возникала ситуация просроченных платежей из за задержек по зарплате,из за чего слетала гарантированная ставка.После решения ситуации с просрочками гарантированная ставка восстановилась и за два года снова накопилась приличная сумма денег. При оплате последнего платежа сумма к оплате была указана с учётом денег на счету и возникла недоплата в размере 60 рублей,которая была погашена сразу после оповещения смс. Прошу Вас рассмотреть мою небольшую проблему и вернуть гарантированную ставку. Надеюсь на справедливое решение и хорошее отношение Банка к своим клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-12T16:24:06+03:00
Спасибо за отзыв. В итоге услуга возвращена? 20.09.2020 В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2020-07-27T16:36:22+03:00
Уважаемый z*******@gmail.com! Внимательно изучив ситуацию по Вашему договору, мы рады сообщить, что Банк провел корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности и восстановление накопленной суммы к выплате по услуге "Гарантированная ставка". Вместе с тем в ближайшее время будут осуществлены корректирующие мероприятия, направленные на изменение данных о Вашей кредитной истории в Бюро кредитных историй. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,57
средняя оценка
26%
решено проблем
466
отзыва
439
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу разобраться в проблеме

Оценка 5

Прошу банк не портить мне кредитную историю, так как всегда вовремя вносила платежи, но случилась неприятная ситуация под названием приставы, и платеж вроде внесла вовремя в обход... Читать полностью

06.02.2025

Долг по кредиту после банкротства

Оценка 5

Неоднократно обращалась в банк после банкротства (прошло 2 года!), чтобы не висел в лк на мне долг по кредиту. Мне отвечают в поддержке: "Здравствуйте, Е. В.! С момента введения... Читать полностью

31.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024