Металлинвестбанк

Казань

21.07.2020 16:14
3636
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Абсолютно ужасное отношение к клиентам банка! Город Казань (отделение на ул. Татарстана, д. 7). Мне постоянно грубят! И по телефону и когда прихожу в отделение. И даже когда звоню не в сам офис, а на горячую линию в центральное отделение. Некомпетентные сотрудники! Разные сотрудники по одному и тому же вопросу дают разные разъяснения противоречащие друг другу! По телефону грубят не только мне, еще и спорят между собой, и все это слышно мне. Вчера приходил в отделение банка, и сотрудники прямо при мне спорили, мне нахамили. Не понимаю, почему так относятся к клиентам! Плачу больше 34 тыс % ежемесячно, а обращаются по-свински! Клиент банка более 1,5 лет. Очень жалею, что взял ипотеку в этом банке. Хотел оставить жалобу на горячую линию, мне сказали, что жалоб не принимают, отослали на сайт. Написал на сайте, ответа нет! Думаю, именно поэтому сотрудники позволяют себе такое поведение, потому что нет никакой работы по контролю качества обслуживания! Меня очень расстраивает, что я пришел в офис, заплатил 20 тыс за операцию, а сотрудник выполняет ее напоказ нехотя, грубит, будто ждет уговоров! Чтобы быть справедливым: мобильное приложение нормальное, сайт годный, одобрили ипотеку быстро. Но в целом взаимодействие с банком это постоянное расстройство! Причем я человек вежливый, сдержанный, свои обязательства перед банком выполняю, никаких просрочек по платежам, а со мной так по-свински обращаются!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-15T20:05:16+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

О банке

Народный рейтинг

91 место
из 320 банка
1,60
средняя оценка
22%
решено проблем
46
отзыва
16
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Металлинвестбанк

Максимальный доход (в конце срока)
Металлинвестбанк
до 25%
годовых
от 31 дн.
срок

Металлинвестбанк

Накопительный счет Комфортный NEW
Металлинвестбанк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Металлинвестбанк

Доходный год
Металлинвестбанк
19.99%
годовых
от 367 дн.
срок

Металлинвестбанк

Накопительный счет Комфортный
Металлинвестбанк
19%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Металлинвестбанка

Самый лучший банк!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Соболевой Надежде, сотруднице операционного офиса центра ипотечного кредитования, за оперативное оформление ипотеки и четкие, подробные... Читать полностью

27.11.2023

Оформление продажи квартиры в ипотеку

Оценка 5

Продавал квартиру через менеджера Никитину Марию Анатольевну. Одни плюсу, нареканий не каких. Оформила ипотеку продавцу, и после пригласила на сделку. Спасибо большое Вам за все... Читать полностью

18.11.2023

Спасибо большое сотрудницам банка!

Оценка 5

В апреле 2023 я одобрила ипотеку в этом банке На покупку квартиру в Москве , вторичное жилье. Первое общение было через Светлану, высоквалифицированный сотрудник, все решения... Читать полностью

21.08.2023

Первая ипотека - не страшно!

Оценка 5

Столкнулся с необходимостью получения ипотечного кредита. После долгого выбора, оставились с супргуой на выборе Металлинвестбанка. Все очень понравилось, удобное... Читать полностью

04.08.2023

Ипотека. Оформление кредита

Оценка 5

Оформляли ипотеку в Металлинвестбанке. Подача заявки и одобрение прошло быстро. Кредитный договор по ипотечной сделке оформляли в оделении банка на ул. Мира, 1.  Перед... Читать полностью

02.08.2023

Ипотечная сделка для IT-специалистов

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим отзывом о банке Металлинвестбанк. Как IT-специалисту, я был доволен услугами, которые они предоставили в отношении ипотеки. Одним из основных... Читать полностью

19.07.2023

Благодарю

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников отделения Металлинвестбанк (в городе Уфа) за отличную работу. Девочки( сотрудники) очень отзвычивые, быстро откликаются на обращение , всегда... Читать полностью

26.06.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка