Открытие счета

22.07.2020 18:32
5604
1
Оценка
1
Отзыв проверен
По рейтингу - это банк с самым низким тарифом для старта. 0 руб. абонентка и 0 обслуживание. 89 р. платежка. Открытие счета за 2 часа. По факту. Бизнес процесс открытия счета сделан максимально тупым и трудоемким образом как для клиента, так и для банка. 1) для открытия счета нужно оставить заявки - имя и телефон, и после этого ждать.... 2) после неопределенного времени связывается оператор для того чтобы ПО ТЕЛЕФОНУ я продиктовал почту, куда он отправит письмо, в ответ на которое нужно отправить им необходимые документы. 3) я получил это письмо и, внимание!!!, в нём не оказалось списка документов, а только указание, на какую почту их отправить. Всё 4) также со слов оператора у банка какая-то мудреная система платного заверения документов сотрудником банка. Т.е. по факту открытие счета ООО стоит 699 руб. либо делается через поход к нотариусу для самостоятельного заверения документов. Внимание, вопрос! Зачем им заверять и хранить документы, если они всю информацию могут получить по ИНН из налоговых органов, проверить кто учредитель и действует ли юр.лицо?  Банк получит раза в 2 больше счетов и сэкономит человекочасы, если: 1) при заявке можно будет сразу выбрать тариф, указать ИНН (по которому банк сам определить ООО это или ИП) и указать почту, куда банк отправит свое письмо без звонка оператора и диктовки по телефону. 2) Я сомневаюсь, что письмо от банка вообще необходимо. Ведь в качестве следующего шага достаточно, чтобы курьер убедился, что заявку отправил действительно собственник юр лица или уполномоченное лицо, подписал договор и сделал необходимые фото с ним и с паспортом. В целом, думаю можно найти вариант обойтись без курьера. Тогда банк сэкономит кучу денег себе и времени клиентам. Только тарифы хорошие. Но если и дальше будет столько гемора, то оно того не стоит.
Веста Банк
Веста Банк
2020-07-30T11:53:53+03:00
Уважаемый a*******@gmail.com! Благодарим вас за отзыв и подробную обратную связь. У банка есть расширенная форма для открытия счета, где потенциальный клиент указывает ИНН и почту, подгружает необходимые документы и выбирает тарифный план https://ibv.ru/forma-otkrytiya-scheta Упрощенная форма создана для тех клиентов, кто еще не определился с выбором тарифа и ему нужна дополнительная консультация сотрудника Банка. Сожалеем, что открытие счета заняло у вас много времени. Мы учтем все ваши комментарии и постараемся упростить процесс открытия расчетного счета с учетом всех требований действующего законодательства. Мы рады, что в итоге вы с нами и надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Инвестиционный банк «ВЕСТА».