Прошу исправить ошибочную информацию в БКИ

22.07.2020 19:41
3040
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решила сделать запрос в БКИ, так как отказывают в получении ипотеки, хотя всегда платила кредиты без просрочек. И была крайне неприятно удивлена, когда обнаружила просрочки по автокредиту в Сетелем банке! Платила всегда вовремя,, без просрочек. Числится просрочка в декабре 2019 года , январе  2020 года - от 30-60 дней,  в марте 2020 года - от 60-90 дней. Крайне разочарована в таком отношении банка, все квитанции об оплате на руках! Требую немедленно исправить испорченную кредитную историю ПО ВИНЕ ВАШЕГО БАНКА! Так как не могу получить ипотеку в других банках из за оплошности Сетелем банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-16T12:14:29+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, какие пояснения предоставлены банком в личном кабинете? 31.10.2020 С учетом комментария автора 01.09.2020 17:24 засчитываем оценку.
gulnaztky
2020-08-16T12:26:19+03:00
Пока никаких. Каждый раз оттягивают решение вопроса, ссылаясь на то, что обращение ещё рассматривается
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-08-06T14:16:15+03:00
Добрый день. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по телефону для предоставления информации по результату проверки, в связи с чем мы разместили ответ для Вас в личном кабинете. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,86
средняя оценка
27%
решено проблем
68
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024