Прошу исправить ошибочную информацию в БКИ

22.07.2020 19:41
3032
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решила сделать запрос в БКИ, так как отказывают в получении ипотеки, хотя всегда платила кредиты без просрочек. И была крайне неприятно удивлена, когда обнаружила просрочки по автокредиту в Сетелем банке! Платила всегда вовремя,, без просрочек. Числится просрочка в декабре 2019 года , январе  2020 года - от 30-60 дней,  в марте 2020 года - от 60-90 дней. Крайне разочарована в таком отношении банка, все квитанции об оплате на руках! Требую немедленно исправить испорченную кредитную историю ПО ВИНЕ ВАШЕГО БАНКА! Так как не могу получить ипотеку в других банках из за оплошности Сетелем банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-16T12:14:29+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, какие пояснения предоставлены банком в личном кабинете? 31.10.2020 С учетом комментария автора 01.09.2020 17:24 засчитываем оценку.
gulnaztky
2020-08-16T12:26:19+03:00
Пока никаких. Каждый раз оттягивают решение вопроса, ссылаясь на то, что обращение ещё рассматривается
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-08-06T14:16:15+03:00
Добрый день. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по телефону для предоставления информации по результату проверки, в связи с чем мы разместили ответ для Вас в личном кабинете. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024