Прошу исправить ошибочную информацию в БКИ

22.07.2020 19:41
3035
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Решила сделать запрос в БКИ, так как отказывают в получении ипотеки, хотя всегда платила кредиты без просрочек. И была крайне неприятно удивлена, когда обнаружила просрочки по автокредиту в Сетелем банке! Платила всегда вовремя,, без просрочек. Числится просрочка в декабре 2019 года , январе  2020 года - от 30-60 дней,  в марте 2020 года - от 60-90 дней. Крайне разочарована в таком отношении банка, все квитанции об оплате на руках! Требую немедленно исправить испорченную кредитную историю ПО ВИНЕ ВАШЕГО БАНКА! Так как не могу получить ипотеку в других банках из за оплошности Сетелем банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-16T12:14:29+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, какие пояснения предоставлены банком в личном кабинете? 31.10.2020 С учетом комментария автора 01.09.2020 17:24 засчитываем оценку.
gulnaztky
2020-08-16T12:26:19+03:00
Пока никаких. Каждый раз оттягивают решение вопроса, ссылаясь на то, что обращение ещё рассматривается
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-08-06T14:16:15+03:00
Добрый день. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по телефону для предоставления информации по результату проверки, в связи с чем мы разместили ответ для Вас в личном кабинете. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,05
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024