Можно ли доверять банку ?

25.07.2020 02:35
3791
1
Оценка
2
Отзыв проверен
24.07.20 обратился в отделение банка у м.Октябрьское Поле (г.Москва), хотел получить выписку по вкладу, который несколько дней назад пролонгировался на новый срок. Мне выдали некую бумажку в которой отсутствовали дата окончания вклада и процент под который он продлился. На мою критику операционистка шариковой ручкой написала необходимые мне сведения. На мой вопрос: "если я тоже шариковой ручкой к 5% дорисую "1", мне банк выплатит 15% по вкладу?"  Операционистка: "Документов в которых напечатаны все условия мы не выдаём, жалуйтесь руководству!" Что я и делаю. Окончательно подорвало мою веру в честность банка тот факт, что обещанный на сайте подарок, за открытии нового вклада, мне не дали. А я имел глупость открыть ещё один вклад в этом банке.
Металлинвестбанк
Металлинвестбанк
2020-07-28T09:35:37+03:00
Уважаемый s-a-f! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обратная связь с Клиентами очень важна для нас. Она помогает выявить ситуации, которые можно в дальнейшем изменить в лучшую сторону. Согласно внутренних документов банка выписка по вкладу содержит: ФИО вкладчика, дату выписки, номер лицевого счета и сумму на депозитном счете. Дополнительная информация, согласно Вашей просьбе, была предоставлена сотрудником банка в выписке в момент Вашего посещения. По факту невыдачи подарка с сотрудниками проведен дополнительный инструктаж и доведена информация о недопустимости подобных действий. 25.07.2020, при очередном посещении Вами офиса банка, подарок был вручен. Приносим Вам искренние извинения в связи с причиненными неудобствами, надеемся увидеть Вас снова в наших офисах. С уважением, ПАО АКБ «Металлинвестбанк» 8 800 250 97 97

О банке

Народный рейтинг

88 место
1,60
средняя оценка
22%
решено проблем
42
отзывов
15
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Металлинвестбанка

Получение денежных средств со вклада наследодателя

Оценка 5

17 января 2024 в отделении банка м.Октябрьское поле получил деньги со вклада по свидетельствам на право на наследство за себя и за свою маму по нотариальной доверенности. Сразу был... Читать полностью

10.02.2024

Самый лучший и прозрачный банк без обмана и развода как во многих других банках

Оценка 5

Однозначно - это самый лучший и самый прозрачный банк, который я знаю. Я обслуживаюсь параллельно в 14 банках и поверьте мне есть с чем сравнить. Тут все на высоте, прозрачно... Читать полностью

31.08.2023

Спасибо за деятельную помощь!

Оценка 5

От всей души хотел бы поблагодарить Ведущего специалиста-кассира из московского офиса «Озерковский» Металлинвестбанка Валееву Анну Александровну за деятельную помощь и уделенное... Читать полностью

27.08.2023

Дистанционное открытие вклада «Пенсионный доход».

Оценка 5

Просьба сделать возможность открывать вклад «Пенсионный доход» в интернет-банке тем, кто уже открывал этот вклад в офисе.  Не каждый пенсионер живет рядом с офисом банка. Неудобно... Читать полностью

16.08.2023

Поздний приём в отделении банка Металлинвестбанка ст. метро "Октябрьское поле"

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам отделения "Металлинвестбанка" станция метро "Октябрьское поле": оператору Марине В-ной которая сегодня 31.07.2023г. осталась... Читать полностью

01.08.2023

Спасибо Вам, Марина!

Оценка 5

После посещения офиса «Северный» (г.Воронеж) всегда горю желанием выразить безмерную благодарность сотруднице П-ой Марине. С 2016 года являюсь Клиентом «Металлинвестбанка», за это... Читать полностью

15.02.2020

Благодарность

Оценка 5

Долгое время искал, где можно открыть вклад. По совету знакомых в октябре 2019 года обратился в Борисоглебское отделение банка ПАО АКБ «Металлинвестбанк», расположенное по адресу... Читать полностью

27.01.2020