помогли не допустить просрочки платежа по кредиту

28.07.2020 14:32
3387
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Год назад возникла острая потребность в личном транспорте в связи с выходом на работу после декретного отпуска. Так как моя работа связана с командировками, приняла решение взять автокредит в МС Банк Рус. Процедура была максимально быстрой и качественной.Оплаты производила успешно в отведенный для этого день через приложение на смартфоне. Однако, в прошлом месяце были какие-то сбои с интернетом и, чтобы не рисковать, решила оплатить через терминал наличными. После внесения первой купюры случился сбой и все дальнейшие действия ни к чему не привели. Обратилась в банк. Сотрудник предложил оплатить кредит в кассе банка, чтобы не пошла просрочка и составить претензию о потерянной сумме, вследствие сбоя. Я так и поступила. Через 2 дня после подачи заявления деньги вернули на счет. Хочу поблагодарить МС Банк Рус за оперативность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-21T22:56:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 02.11.2020 оценка зачтена.

О банке

Народный рейтинг

156 место
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о продуктах МС Банка Рус

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Месяц назад, в начале января, оформила кредит на автомобиль Mitsubishi Outlander в МС Банк Рус, мне подошли их выгодные условия. Оформление не заняло много времени, никаких лишних... Читать полностью

28.01.2021

Приключения с выплатой автокредита

Оценка 4

Оформляла полтора года назад автокредит через МС Рус Банк в автосалоне, планировала выплатить в течение 3 лет, но удалось выгодно продать бабушкину квартиру и погасить оставшуюся... Читать полностью

25.12.2020

Помогли с покупкой машины моей мечты

Оценка 5

Присмотрела 2 декабря в салоне по трейд-ин Mitsubishi Outlander, машина новая, в отличном состоянии – именно то, что я хотела, но на покупку не хватало буквально 150 тысяч. Начала... Читать полностью

19.12.2020

Опыт кредитования в МС Рус Банк

Оценка 5

Решила приобрести машину из автосалона, с кредитом связываться не очень хотела, бродить по отделениям, собирать справки долго, да и нет у меня на это времени. Точно знала, что хочу... Читать полностью

29.11.2020

Современный и надёжный банк

Оценка 4

В МС Банк Рус выплатил кредит на Mitsubishi Pajero, выплачивал в течение года, погасил досрочно. Все прошло отлично, до оформления кредита в дилерском центре до последнего платежа... Читать полностью

25.10.2020

Обременение не сняли автоматически, а только через неделю

Оценка 4

Недавно произошла неприятная ситуация с МС Банк Рус, проблема не очень серьезная, но все равно не хотелось бы в дальнейшем сталкиваться с подобными неприятностями. Банк не снял... Читать полностью

19.07.2020

Быстро разрешили проблему с терминалами

Оценка 5

Благодаря тому, что мне одобрили автокредит в банке МС Рус, я наконец-то стал счастливым обладателем автомобиля, о котором давно мечтал. Всегда вовремя вносил ежемесячную оплату... Читать полностью

10.07.2020