Ингосстрах Банк

"Вам отказ... У вас есть третий созаемщик"

29.07.2020 16:42
3325
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Яв "восторге" от банка. А ещё больше от причины отказа в рефинансирование ипотеки по льготной программе.  Как сказал мне сотрудник банка "у вас есть третий созаемщик", ну ни чего себе, проблема какая. А началось все с того что РУСАЛ и СОЮЗ стали партнёрами. Бери ипотеку и РУСАЛ тебе оплачивает каждый месяц половину ежемесячного платежа. В нашем случае это должно было стать рефинансированием ипотеки в другом банке, в которой есть три созаемщика муж, жена и теща которая нужна была для увеличения дохода, и больше ни где не фигурировала.  Мы подготовили документы и подали заявку. Месяц банк думал, решался,повторюсь МЕСЯЦ! А потом выдал у вас есть третий созаемщик. Потом уже в процессе выяснения с сотрудниками банка мы узнали что оказывается в этой программе могут участвовать только супруги и ни кто другой.  А вы где простите были, что с разу не сказали что нельзя третьего брать, месяц мурыжили! А потом выяснилось что ещё и маткапитал у нас вложен, так это ещё одна проблема! Вернемся на момент подачи заявки. Документы были предоставлены все и договор купли продажи в котором указано что собственниками квартиры являются супруги и ни кто больше и различные справки из егрп и обязательство по маткапиталу, но все эти документы были отложены в сторону и не понадобились нам, так как сотрудник сказал они не нужны. А тут значит выясняется что нужны! Так так, что же это получается народ собрали,  а что с народом делать не сказали!  Впечатление конечно от банка шикарное! Самая глупая причина отказа!
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2020-07-30T11:11:39+03:00
Уважаемый j*******@inbox.ru! Мы согласны с Вами, что заявка рассматривается не быстро, Обращаем Ваше внимание, что у Вас не стандартная ситуация. Ваша заявка была принята в работу по продукту рефинансирование по ранее оформленному ипотечному кредиту в стороннем Банке. Программы стороннего Банка допускали участие 3 созаемщиков для увеличения совокупного дохода. При оформлении Вами заявки Банком были запрошены все имеющиеся по договору документы. Согласно Условиям программы Банка СОЮЗ (АО) "Льготная Ипотека" обязательства по полученным и вновь оформляемому кредиту не должны превышать 50% от общего совокупного семейного дохода, предполагает участие только 2 созаемщиков и только супругов. Все разъяснения по отказу были Вам предоставлены . Также Вы были проинформированы, что Банк повторно рассмотрит Вашу заявку, однако для этого необходимо обновить анкету и документы.Заемщик сообщил, что будет готовить документы. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что Банк не гарантирует положительного решения по заявке. Все зависит от расчетов по предоставленным Вами документам. С учетом вышеизложенного считаем, что действия Банка соответствуют требованиям законодательства и не нарушают Ваших прав.

О банке

Народный рейтинг

50 место
из 320 банка
1,22
средняя оценка
20%
решено проблем
136
отзыва
129
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ингосстрах Банк

Инго Выгода на 365 дней
Ингосстрах Банк
23.5%
годовых
от 365 дн.
срок

Ингосстрах Банк

Инго Выгода на 181 день
Ингосстрах Банк
23.1%
годовых
от 181 дн.
срок

Ингосстрах Банк

Карамель (в конце срока)
Ингосстрах Банк
до 22.95%
годовых
от 93 дн.
срок

Ингосстрах Банк

Карамель (ежемесячно)
Ингосстрах Банк
до 22.6%
годовых
от 93 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Ингосстрах Банка

Проблема с информированностью сотрудников банка

Оценка 5

С сегодняшнего дня все банки должны принимать заявление по ФЗ 157 (компенсация ипотеки многодетным). Но ни в контакт-центре банка, ни в офисе обслуживания даже не в курсе этого... Читать полностью

25.09.2019

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015

Получение ипотечного кредита

Оценка 5

Только недавно узнала о том, что есть сайт, на котором можно оставить отзыв о работе банков и спешу поделиться своими впечатлениями о работе банка "Союз" допофис "Лесная". В конце... Читать полностью

22.02.2013

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

В этом месяце оформил ипотечный кредит на покупку квартиры в банке "Союз". Процесс оформление кредита вела Мария Попова (ДО "Сущевский"). И мне хотелось бы выразить ей большую... Читать полностью

24.12.2012

Благодарю за работу!

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка с 2006 года и уже полностью оплатила один ипотечный кредит. В этом году я обратилась в банк за предоставлением следующего ипотечного кредита и, получив в... Читать полностью

10.12.2012

Вполне нормальный банк

Оценка 5

Хочу все-таки по окончании моего сотрудничества выразить благодарность банку, благодаря ипотечному кредиту которого смог купить себе квартиру. Начиналось все с могучего, и как... Читать полностью

02.05.2012

Материнский капитал и штрафы за ЧДП

Оценка 5

Здравствуйте. Мы с женой (она основной заемщик по кредитному договору) были клиентами Городского Ипотечного Банка, затем Восточного Экспресс-банка. Не так давно права по закладной... Читать полностью

24.10.2011
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка