ЮниКредит Банк

Отвратительный сервис

30.07.2020 10:10
3177
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошло две недели как я пытаюсь получить справку о задолженности для рефинансирования в Юникредит Банке. Сначала меня отправили из офиса подавать заявку через мобильное приложение, потом в мобильном приложении отправили в офис, поданное через мобильное приложение заявление никто не видит, какую нужно справку (стандартная справка при рефинансировании в любом банке) и как ее сделать никто не знает.  Три раза ходил в офис - каждый раз простоял час и ушел,  потому что работает один - два оператора по всем вопросам, от выдачи справок до рефинансирования кредитов. Один клиент может стоять у окна часами, за ним очередь 10 человек, многие разворачиваются и просто уходят. Сроки по ранее собранным мной документам истекают.    Такого ужаса я не видел уже лет 10, когда перестал обслуживаться в Сбербанке. Дернул же черт связаться с этой конторой. В результате тупик - я просто не знаю как мне получить справку, которую в большинстве банков сейчас просто выдают за минуту он-лайн. Очень не советую связываться с этим банком.

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 320 банка
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
207
отзыва
204
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ЮниКредит Банк

Prime
ЮниКредит Банк
2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Обслуживаюсь в отделении банка Юникредит с мая 2018 года, когда рефинансировала туда свой ипотечный кредит под более выгодные условия в тот момент. В сентябре 2022 г... Читать полностью

06.09.2022

Благодарное письмо!

Оценка 5

19.05 обратился в ДО банка Юникредит на Первомайской т.к. я потерял свой основной доход, а за кредит платить надо. На работу устроился быстро, но доход значительно упал. В банк... Читать полностью

27.05.2022

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность главному эксперту ипотечного кредитования Г-ой Розе за подробную консультацию и содействие по рефинансированию. Здесь нам предложили самую... Читать полностью

15.12.2021

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Летом этого года у меня появилась необходимость рефинансирования ипотечного кредита. Для начала,  я обратилась за консультацией в банк, в котором у нашего предприятия Зарплатный... Читать полностью

12.12.2021

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность Ш-ой Е. Ю.! Оставила заявку на рефинансирование ипотеки на портале банки.ру, после чего Екатерина связалась со мной, подробно все... Читать полностью

12.11.2021

Зарема - лучший сотрудник ЮниКредита

Оценка 5

Начну издалека - весной этого года я пыталась рефинансировать ипотеку, являясь зарплатным клиентом ЮниКредита. На тот момент я совсем недавно вышла из декрета и у меня был... Читать полностью

01.11.2021

Отзыв благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по ипотеке Е-ой Ирине за проделанную работу, за отзывчивость, доходчиво и грамотно все объяснив и в тоже время выслушав мою ситуацию... Читать полностью

13.10.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка