г Волгоград

Открыл вклад в августе 2019 года под 7,7%. Когда пришел закрывать вклад сегодня 30.07.20 мне выплатили проценты меньше, чем было по моим расчетам. Когда я заявил об этом, мне сказали, что ставка по вкладу 6,7%. Я не взял с собой документ об открытии вклада и засомневался в своей правоте. Но придя домой и открыв документы увидел, что на самом деле ставка по вкладу 7,7%. Я позвонил в контактный центр по этому вопросу, мне обещали ответить, но в течение дня я так и не дождался звонка.  Я являюсь вкладчиком много лет, но такой случай произошел впервые. А ведь некоторые люди могут получить деньги и не понять что им недоплатили.