Незаконные звонки

31.07.2020 09:58
3072
11
Без оценки
Каждую неделю мне названивает робот. Каждую чертовую неделю!!! С предложением оформить карту.  Но стоп! Я не являюсь и никогда не являлась клиентом Альфа-банка. и моих персональных данных нет в базе. Вернее не должно быть.  Даже если и так, если они где-то взяли мои данные (или как модно теперь сваливать на то, что система автоматически выбирает мой номер), то за какой черт мне звонить каждую неделю, когда я уже три раза отказывала??? От этого у меня желание оформить карту не появится!!! ВЫ меня только разозлили. Прошу удалить мой номер из базы и не звонить мне больше, так как робот ваш меня достал. Он звонит каждую неделю и пока не ответишь не отстанет!!! От этого у меня к вам только доверие еще больше снизилось. Иначе подам на вас в суд за незаконное использование моих данных, которые я вам не давала!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-24T21:00:41+03:00
Спасибо за ваш отзыв! В нашем рейтинге мы не учитываем отзывы о подобных звонках. Оценку по отзыву снимаем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-07-31T18:08:16+03:00
Добрый день, сотрудники банка совершают звонки только по сформированным предложениям. Отметим, ваш номер телефона и ваши данные отсутствуют в системе банка. Соответственно действующих предложений нет, и звонки не могли быть инициированы работниками банка. В целях безопасности рекомендуем вам не отвечать на подобного рода звонки и не сообщить личную информацию третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 619
отзыва
341 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Объяснили как я могу пригласить друга в банк

Оценка 5

30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу... Читать полностью

01.01.2025

Качественная помощь оператора чата поддержки банка

Оценка 5

1 января 2025 года в 16 часов 56 минут я написала в чат поддержки "Альфа банка" через приложение.  Меня интересовало следующее: какое максимальное количество кредитных карт... Читать полностью

01.01.2025

Помощь

Оценка 5

Сегодня 01 января 2025 года в 8:32 мне понадобились срочно наличные деньги и я вспомнил про кредитную карту Альфа—Банка, открыв приложение самостоятельно разобраться не смог... Читать полностью

01.01.2025

Помогли решить проблему и вернули деньги

Оценка 4

14 декабря 2024 года в 8:54 написала в чат поддержки Альфа-банка. У меня возникли проблемы со списанием средств, были неоднократные списания, 159 рублей с одной кредитной карты, 44... Читать полностью

01.01.2025

Быстро решили вопрос с начислением комиссии и сразу отменили это начисление

Оценка 4

20.10.2024 в 10:05 я обратилась в онлайн-чате в поддержку банка Альфа по поводу погашения задолженности по кредитной карте и оказалось, что мне начислили комиссию за услугу "Альфа... Читать полностью

31.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

28 июня обратилась в поддержку с вопросом – будет ли комиссия по кредитной карте, если я совершу платёж по реквизитам. Ответила мне Екатерина, подробно рассказала, что нельзя... Читать полностью

31.12.2024

Решение вопроса по кэшбэку

Оценка 5

Я решила воспользоваться акцией «Супер Кэшбек» в ресторане «Вкусно и Точка». Оплатила заказ картой Альфа-Банка и ожидала получить обещанный кешбэк в размере 100 %. Однако, несмотря... Читать полностью

31.12.2024