Драйв Клик Банк

Краснодар

02.08.2020 15:33
3358
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как испортить себе кредитную историю,  а заодно и вытрепать все нервы?  - я например взял кредит в банке Сетелем! История моя началась в июле 2019, я взял небольшой потреб на 120 т.р., сразу после Нового Года, примерно в марте 2020 погасил досрочно и в мае решил взять ипотеку. И тут мне приходит отказ по причине плохой кредитной истории. Не долго думая я зашел на сайт ЗАО "ОКБ" и скачал свою кредитную историю, в которой увидел что мою идеальную кредитную историю испортил СЕТЕЛЕМ! Который подал сведения что кредит я конечно погасил, но с просрочкой в 4 месяца. Далее последовала череда моих жалоб, претензий и звонков в банк. Мурыжили меня примерно месяц, после чего сказали что всё поправили. Я счастливый снова обратился за ипотекой, и что вы думаете, мне опять пришел отказ. Запрашиваю еще раз кредитную историю, уже платно, за 400 рублей! Смотрю, Сетелем! Сведения о просрочке в 4 месяца убрали, но теперь оказывается по их данным что кредит я вообще не закрыл, так еще и должен им 4600! По старой схеме пишу претензию, жалобу и звоню в банк. И вот уже месяц банк меня игнорирует, звоню, трубку берут сотрудники колл-центра, ничем помочь не могут, говорят что завтра мне перезвонят из отдела урегулирования претензий, но никто так и не звонит. И так уже на протяжении трех месяцев я не могу взять ипотеку. Теперь только заявление в Центробанк и ОКБ, ну уж если и это не поможет, то только суд.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-08-05T13:17:38+03:00
Добрый день. Для урегулирования Вашего вопроса сотрудник Банка связался с Вами по телефону. Сожалеем о сложившейся ситуации. Дополнительно, мы направили в Ваш адрес письменный ответ. Надеемся, что Ваш вопрос оказался решенным! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
Goyra73
2020-08-13T20:14:20+03:00
Проблема решена, выражаю благодарность данному ресурсу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 319 банка
2,04
средняя оценка
41%
решено проблем
625
отзыва
623
ответов
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка