Восточный Банк

Навязали кредитные карты

03.08.2020 13:58
3226
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Была клиентом банка "Восточный", брала кредит. Погасила досрочно. Есть заявление о досрочном погашении кредита. Через 3 года позвонили и сказали, что кредитный счёт не закрыт, надо прийти в офис банка. Я пришла.  Мне сказали, что нужно получить кредитную карту и заблокировать  её, тогда закроется счёт. В результате, сотрудник банка навязала 2 кредитные карты, которые Я НЕ ПРОСИЛА. Обманным путём вызвали в банк и навязали кредитные карты, подключили платные услуги за СМС-оповещение.  Я поверила девушке, что таким образом закроется прошлый кредитный счёт. Получилось же, что я оказалась с новыми кредитами, с платными услугами. Развели меня, как дуру. Видимо, таким образом завлекают клиентов. Не хотелось бы больше иметь с этим банком никаких дел.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-08-06T13:58:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. В ходе проведенного расследования установлено, что при обращении в отделение Банка для закрытия счета, сотрудник проинформировал Вас о наличии предложения на оформления кредита. После получения согласия была оформлена заявка и было получено положительное решение. Отметим, что подписи в договоре кредитования и анкете свидетельствуют о том, что Вы были согласны на его оформление. На текущий момент счет по кредитному договору от 25.07.2017 года закрыт. Если, условия по оформленным договорам от 03.08.2020 года Вам не подходят, вы можете для закрытие лимита кредитования и счетов обратиться в отделение Банка и написать соответствующие заявления. Надеемся нам удалось внести ясность по описанной ситуации. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Алина Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка