Я чуть-чуть недоволен этим банком, но другие либо уже умерли, либо опустились на дно в качестве обслуживания своих клиентов

Здесь ощущается застой. Нет развития. НО! Все хорошее, что было заложено в линейку неизменных тарифов и условий в далекие нулевые и десятые годы успешно и безупречно работает и приносит пользу, как самому банку, так и мне – обладателю его кредитной карты. Сейчас у меня коричневая Mastercard World c годовым обслуживанием, которое я отбиваю cashback’ом, на который есть масса ограничений. Приходится их учитывать, при оплате. В моей местности это легко, так как федеральные сети (гипермаркетов, АЗС) не могут справиться с местными, поэтому cashback присутствует почти во всех местных POS. Плюс, в годовое обслуживание входит страховка туриста. Я пару раз в год летаю регулярными рейсами в страны АТР (тут очень недалеко), и мне не приходится оформлять страховку туриста дополнительно. Не отбивается только комиссия за трансграничные операции. Думаю, данная проблема все-таки не в банке Авангард, а в моей «бедности». Некоторое время назад у меня была Mastercard Gold этого банка, она мне нравилась бОльше в части дизайна, но, со временем, анализируя предложения других банков, я понял, что они все со временем, упрощают дизайн, делая его все более убогим. Вокруг серые мышки, индивидуальность требует вложений и/или ограничена авторскими правами. Теперь более важна функциональность, а не внешность. Тем более, что в стране РФии нет понимания статусности карты. Поэтому невзрачная коричневая карта, на мой взгляд, превзошла более стильную золотую и многие другие, которыми кичатся банки ТОП-50. Раз в месяц я делаю платеж по своей кредитной карте. Это не всегда было удобно. Так как отделение банка в городе одно, в центре города, cash-in тоже один на весь город (очень далеко),приходилось пользоваться переводами. Из Trust (RIP), из Rocketbank (RIP), из Хомяк-банк (10RUB) или приезжать в единственный офис банка (26RUB – местный автобус в один конец), в котором (в офисе), впрочем, пустынно, и НИКОГДА НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ. Все же, «Авангард» за время моего обслуживания обновил «интернет-банк»,подключил СБП, теперь я могу, с помощью СБП, абсолютно бесплатно, погашать задолженность по своей кредитной карте переводом из своего зарплатного банка, находясь за компьютером дома, или на работе. Минус, пузо растет, и окорока. Я приезжаю в офис «Авангард» раз в год, переоформить упомянутую страховку, и раз в три года – за новой картой в пластике. Все остальное решается с помощью интернет-банка, Android pay, нет необходимости даже звонить на «горячую линию». Что немаловажно, банк «Авангард», все эти годы отстаивает интересы своих клиентов, и защищает их средства. Многие из нас столкнулись с «короновирусом», как в части заражения и болезни близких, так и ограничений со стороны властей РФии. В феврале-марте, когда началась ограничения в выездном туризме, некоторые авиакомпании решили поправить свое финансовое положение путем реализации «возвратных» билетов по демпинговым тарифам. На эту уловку попал и я, купив билет на международный рейс из своего города на апрель-май этого года в страну, куда можно было прилететь со «справкой COVID-negative». Рейс не состоялся, авиакомпания, даже не оповестив об его отмене, отказалась возвращать денежные средства за авиабилет, предлагая заменить его ваучером. Тем не менее, банк «Авангард» в течение трех месяцев провел претензионную работу с банком-эквайером, и вернул уплаченные за авиабилет денежные средства. Все мы вправе выбирать себе достойного финансового партнера по своим критериям, мне заслуженно нравится «Авангард»!