Кредитные каникулы

08.08.2020 23:45
4454
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Подала заявку в банк на кредитные каникулы,я в настоящее время не имею дохода.Умер супруг,снизился доход семьи, и мне пришлось рассчитаться с прежней работы в марте этого года ,так как маленькая зарплата,но наступил период самоизоляции,и я не смогла найти хорошую работу,хотя платежи вносила из семейных запасов всё время самоизоляции.Запасы закончились,сейчас нахожусь  в поисках работы. Мне позвонила сотрудница банка,приняла заявку и сказала предоставить документы.Я выслала всё.Даже трудовую книжку с отметкой.Через некоторое время позвонила другая сотрудница и сказала,что нет ещё одной справки и предоставить её надо до 30 августа.Я  выслала банку справку какую просили,но зайдя в личный кабинет,увидела просрочку. Уважаемый банк,прошу разобраться с моим обращением,как можно быстрее,я являюсь ответственным заёмщиком и предоставила вам все документы,подтверждающие снижение моего дохода за 5 дней до внесения платежа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-02T18:00:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-08-12T17:08:58+03:00
Добрый день! Сообщаем, что отсрочка была предоставлена при вашем первоначальном обращении в банк, сроком на 6 месяцев. Более подробную информацию по условиям и параметрам отсрочки, ввиду ее конфиденциальности, вам предоставил сотрудник банка на исходящем звонке 12.08.2020 года. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
45%
решено проблем
580
отзыва
577
ответа

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022