С этим банком можно попасть на 500 тыс. руб. (возможно и больше)

10.08.2020 04:18
4114
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь держателем рублевой карты VISA GOLD данного банка.  С момента открытия счета в Новороссийском филиале в феврале 2020 года особо картой не пользовался, была пара поступлений аванса и зарплаты от работодателя и еще какая то мелочь. 05.08.2020 на карту пришел перевод с QIWI кошелька от заказчика, поступившую сумму в размере 2 тыс. руб. через мобильное приложение банка хотел отправить на счет своей кредитной карты в другой банк. И тут началось самое интересное: 1) система упорно отказывалась принять перевод, при этом сумма постоянно возвращалась на счет карты; 2) как целеустремленный человек я пытался побороть систему, продолжая свои попытки. А вот доступный остаток по карте постоянно увеличивался, достигнув суммы более 550 (!) тыс. руб.; 3) поняв что систему мне не побороть, а выросший остаток по карте вызывал опасения (о том как злоумышленники умеют виртуозно списывать деньги с банковских карт говорить излишне) перешел к следующему шагу; 4) рано утром 06.08. 2020 обналичил остаток 500 тыс. руб. в банкомате (до последнего надеялся, что хоть на этом шаге сработает банковская безопасность и деньги банкомат не выдаст). Наличные, к сожалению, были выданы; 5) дабы меня не обвинили в присвоении средств, мною в этот же день были отправлены 500 тыс. руб. межбанковским переводом обратно в Морской банк. 07.08.2020 деньги поступили на счет карты. На все это безобразие специалисты Морского банка отреагировали только через 20 (!) часов после снятия наличных в банкомате, когда счет карты был заминусован через технический овердрафт. Об этом мне пришли SMS уведомления о пропущенных звонках (технически напрямую на мобильный номер мне могут дозвониться только абоненты из определенного списка контактов, номера Морского банка в этот список включены не были. Теперь сотрудники Морского банка могут мне дозвониться, только вряд ли захотят). ИТОГИ для акционеров и владельцев Морского банка: 1) Вы зря платите зарплату свой службе безопасности, мониторингу, IT службе (хотя нет, по состоянию на 10.08.2020 баг в мобильном приложении уже был починен); 2) Вы рискуете репутацией своего банка перед клиентами. А среди них много моряков дальнего плавания, которые явно не имеют возможности постоянно мониторить свои счета через мобильное приложение и интернет банк.  ИТОГИ для всех остальных очевидны. P.S. к этой истории проявили интерес популярные блогеры и мой знакомый журналист одного из федеральных каналов, так что в ближайшее время будет подробный ролик с принтскринами и прочими деталями. Желание похайповать у этой братии не отнять. Что ж, пусть - это их хлеб, мне поделиться уже очень подробными деталями не жалко.
МОРСКОЙ БАНК
МОРСКОЙ БАНК
2020-08-10T21:48:53+03:00
voronv1985, Банк зафиксировал все Ваши операции по переводу денежных средств, которые не были исполнены. В связи с обновлением технологии зачисления средств по пластиковым картам, которые носили ограниченный и локальный характер и не представляли угрозы для денежных средств клиентов Банка, непродолжительный период времени синхронизация велась с задержкой. Когда Вы сняли деньги в банкомате, возник технический овердрафт. Из Вашего отзыва следует, что Вы, отчетливо понимая последствия своих действий, многократно произвели банковские операции, умышленно увеличивая технический остаток денежных средств на своей карте, а затем через банкоматы сняли не принадлежавшие Вам денежные средства в крупном размере с использованием карты банка. К сожалению, Вы осознанно не принимали входящие звонки Банка и отсутствовали по месту регистрации, поэтому Служба безопасности Банка не смогла оперативно с Вами связаться. Обращаем Ваше внимание, что лицо, добровольно отказавшееся от доведения преступления до конца, подлежит уголовной ответственности в том случае, если фактически совершенное им деяние содержит иной состав преступления. С учетом полученной в Вашем отзыве дополнительной информации Банк оставляет за собой право передать ее в правоохранительные органы.

О банке

Народный рейтинг

92 место
2,00
средняя оценка
0%
решено проблем
8
отзыва
4
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты